Philippe Villeneuve
Responsable opérationnel , pharma système qualité
si on résume rapidement :
- 20 ans en pharmacie d'officine ( titulaire, remplaçant et adjoint)
- 5 ans direction d'un centre de convalescence SSR (démarche qualité accréditation, gestion du personnel)
- puis(6,5 ans)
* formateur pour les pharmaciens et les préparateurs en pharmacie
* consultant Qualipharm (démarche qualité en officine de pharmacie)(=> conseils sur l'organisation générale et le management des équipes)
- actuellement.
auditeur qualité ISO QMS avec PHSQ
consultant : événementiel, communication, management de la qualité
formateur
tout en travaillant avec
* le conseil de l'ordre des pharmaciens sur l'élaboration d'outils qualité pour aider les confrères (site wwww.eqo.fr, recommandations sur le respect de la chaine du froid, sur l'aménagement des locaux...)
* la SFPC (société Française de Pharmacie Clinique) sur un référentiel de Bonnes Pratiques à l'officine et sur l'éducation thérapeutique du patient
* l'UTIP (formation continue pour les pharmaciens)=> formations PRAQ, PRAQ équipe et PRAC2
Enseignement qualité à la faculté de pharmacie de Limoges, Strasbourg
198 contactsPromotion de la certification ISO QMS pour les pharmacies d'officine françaises
Élaboration d'outils d'aide à la mise en place de cette certification
Organisation de la journée qualité officine du conseil de l'ordre des pharmaciens le 11 octobre 2011
2005 - 2011construction de formation sur
- démarche qualité
- communication et management
- pharmacologie
construction d'un référentiel d'audit qualité et management
amélioration de l'outil en vue d'une certification avec Bureau veritas
création d'outils pour aider les pharmaciens à la mise en place d'un management de la qualité dans leurs officines (conseil de l'ordre des pharmaciens, UTIP FCC, ... )