Philippe WESTRELIN

7 personnes
Missions : Soutenir les Technico-commerciaux externe et interne. Veiller à la bonne application de la politique d’Entreprise dans le déploiement des contrats grands comptes et le mix produits.
Surveiller le crédit Client et être garant des objectifs définis pour l’Agence au travers d’un compte d’exploitation.
Mise en place d'une organisation tournée sur le commerce de proximité.
Réalisations : Création de l'agence de Rodez en avril 2010. Mise en place structure, recrutement et animation.
Résultats : Déploiement encours.

17 personnes
Missions : mise en place d’une organisation fonctionnelle efficace entre les équipes internes (10) et externes (5).
Soutenir les Technico-commerciaux en Clientèle par de l’action commerciale et atteindre les objectifs de MB. Veiller à la bonne application de la politique d’Entreprise.
Surveiller le crédit Client et être garant des objectifs définis pour l’Agence au travers d’un compte d’exploitation.
Missions hors poste : Animation totale d’une famille de produits stratégique pour l’Entreprise (définition du plan de stock à l’animation des ventes). Membre d’une Commission d’experts nationaux.
Réalisations : Organisation par pôle orienter vers la satisfaction Client. Un externe pour 2 internes par secteur. Délégation d’autorité vers un Responsable interne.
Mise en place de contrats locaux de globalisation et reporting.
Développement des ventes magasin par la mise en place d’un LSA (Libre Service Assisté). Optimisation de la qualité des stocks par modélisation.
Résultats : Objectifs de CA et MB atteints à 2 reprises malgré une situation industrielle sensible sur la métropole Lilloise.

13 personnes
Missions : Etablir une politique commerciale originale et veiller à une meilleure rentabilité entre les 2 sites. Installer une dominante culturelle sur une famille de produits importante pour l’Entreprise et pas encore reconnue sur le secteur Dunkerquois.
Réalisations : Fusions des comptes Clients, harmonisation des conditions et définition de nouveaux secteurs. Formations des équipes commerciales. Réflexion sur le rapprochement des 2 sites et création d’une antenne dans une nouvelle zone de chalandise.
Résultats : En 8 mois, l’équipe fédère au projet, rattrape son retard et parvient à atteindre l’objectif de CA et de MB.

7 personnes
Missions : Ouvrir une agence à CALAIS (4 personnes) et assurer son déploiement. Mise en place du plan de stock, définition des Clients cibles et des actions à entreprendre.
Auditeur interne Qualité.
Réalisations : Organisation de PAC avec le soutien des autres Agences. Conseiller et aider les collaborateurs à proposer des solutions réfléchies et adaptées aux exigences de nos Clients. Responsable du suivi technique et commercial des Clients importants
Résultats : Evolution timide des réalisations. Les ambitions de l’équipe, passée de 4 à 7 collaborateurs, étaient bien supérieures aux moyens qui nous ont été accordés.

Missions : Mettre en place une démarche commerciale complète par la prospection et l’élargissement de notre plan de vente.
Réalisations : Construire une organisation harmonieuse, au travers d’un planning de visites, qui assure efficacement un développement du fond de commerce et un suivi des Clients marchés locaux et Grands Comptes.
1ère expérience réussie dans l’animation d’une équipe commerciale : formation des nouveaux, encadrement terrain, suivi hebdomadaire.
Résultats : Cadre technico-commercial en janvier 1997.