Philippine RENARD

En résumé

Entreprises

• TCS - Agent d'exploitation

  2017 - maintenant * Gestion des tournées de livraisons et de ramassages
  * Gestion SAV, satisfaction client
  * Gestion portefeuille client : fidélisation, interlocutrice privilégiée de plusieurs client pour la gestion des litiges, les demandes mises en places de liaisons sur toute la France.
  * Suivi de la qualité des prestataires
  * Facturation client

• Groupe Invivo - Assistante logistique

  Paris 2017 - 2017 Affrètement, planification
  Suivi commandes clients
  Relations en B to B
  Gestion des litiges

• Groupe Savencia - Assistante Logistique et Qualité / Contrat de professionnalisation

  VIROFLAY 2016 - 2017 * Contrôle des tournées de collecte
  * Planning et contrôle des heures des chauffeurs
  * Suivi qualité du lait
  * Géocodage des producteurs dans le cadre de l'intégration d'un nouveau logiciel d'optimisation

• Tnt express national - Technicienne logistique

  2015 - 2016 Débriefer les retours de livraison avec les chauffeurs
  Exploitation
  Relations avec les sous traitants
  Gestion des ramassages, planification
  Accueil client (téléphonique et physique)

• Ouest France - Animation commercial et optimisation

  Rennes 2015 - 2015 Mise en place plv
  Relations clientèle
  Optimisation tournées

• Ouest France - Assistante Qualité et Distribution

  Rennes 2015 - 2015 Embauche à la suite d'un stage effectué d'avril à juin 2015. Sous la direction du Directeur Départemental des Ventes, je suis chargée des optimisations de tournées de portage sur le Finistère, je dois répondre à des objectifs.
  
  Utilisations d'outils informatique
  Vérifications terrain
  Relations avec dépositaires
  Négociations
  Autonomie

• Cafétéria Médiance -Hôpital Laennec - Vendeuse

  2013 - 2015 Vendeuse / CDI Dimanche & CDD remplacements vacances (extra)
  * Vente et gestion de la caisse
  * Gestion des approvisionnements
  * Respect des protocoles d'hygiène

• Tape à L'oeil - Vendeuse/Conseillère

  Wasquehal 2013 - 2013 Poste en intérim à partir de juillet 2013 à la suite d'un stage effectué en mai 2013.
  Vente
  Accueil
  Caisse
  Conseilles
  Réassorts
  Période de soldes

• Fnac - Magasinière

  IVRY SUR SEINE 2012 - 2012 Gestion de stocks: réassorts, inventaires, utilisation du logiciel de stockage
  Mise sur palettes
  Réceptionniste Service Après Vente

Formations

• AFTEC

  Rennes 2016 - 2017 Bachelor
  
  BAC+3 en Logistique et Transport, effectué en alternance.

• IUT De Quimper DUT GLT

  Quimper 2013 - 2015 BAC+2
  
  Techniques de gestion de stocks
  Logistique selon les secteurs: logistique événementielle, hospitalière ...
  Cotations maritime, routière, aérienne
  Transport routier de marchandises
  Transport aérien et maritime
  Douanes
  Droit
  Développement durable
  Négociation
  Management
  Comptabilité

• Lycée De Cornouaille

  Quimper 2009 - 2012 Baccalauréat