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SEPHORA
- Consultante fonctionnelle
Informatique | BOULOGNE BILLANCOURT
2017 - 2017
Cadrage des besoins métier pour la mise en place d'un outil de gestion de la Fidélité Client.
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Capgemini Technology Services SAS
- Business analyst - déploiement à l'international de l'outil de référencement produits STEP chez Adeo
PARIS-LA DEFENSE
2015 - maintenant
Être le contact privilégié des interlocuteurs des BUs Espagne et Portugal pour le déploiement de l’outil de référencement STEP
- Pilote et animer les ateliers de Knowledge transfer et Gap analysis avec les équipes projet et métier des BUs concernés
- Produire les livrables à la sortie de ces ateliers : Gap analysis, spécifications des spécificités des BUs
- Accompagner les BUs dans la phase de migration des données et de bascule jusqu'à la mise en production
- Capitaliser les connaissances pour produire un kit de déploiement (documents de KT, Gap analysis, templates, etc) pour les futures déploiements.
- Travailler avec le responsable de flux et l'architecte pour analyser et trouver des solutions aux problématiques du déploiement
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Capgemini Technology Services SAS
- Responsable fonctionnelle - Rédaction de cahier de test transverse métier chez La Redoute
PARIS-LA DEFENSE
2015 - 2015
Rôle : Responsable de la rédaction cahier de recette transverse
Mission : Rédaction du cahier de test transverse pour la recette d’intégration et la recette métier
- Piloter et animer les ateliers fonctionnels avec les interlocuteurs métier pour construire une référence de cas métier
- Assurer la correspondance entre les cas métier identifiés par l’équipe Métier et les règles de gestion spécifiées par l’équipe SI
- Assurer la couverture des cas métier par les cas de test d’intégration et de recette client
- Rédiger les cas de test d’intégration et de recette client (de bout en bout)
- Intégrer les cas de test d’intégration et de recette client dans l’outil de test automatisé (Cerberus)
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Capgemini Technology Services SAS
- Responsable fonctionnelle MCO
PARIS-LA DEFENSE
2013 - 2015
ERDF - Électricité Réseau Distribution France.
Projet SGE - Système de gestion des échanges
"Le portail SGE est un portail internet mise en place par ERDF qui permet l'échange entre les fournisseurs d'électricité et l'unique distributeur en France ERDF."
Rôle: Responsable fonctionnelle - pôle MCO
Mission:
- Réaliser les évolutions demandées par le client (analyse d'impact, chiffrage, support fonctionnel au dev, validation, recette client)
- Animer / Développer la connaissance fonctionnelle du métier et de l'application parmi les équipes (fonctionnelles, de développement, de l'industrialisation)
- Assurer la cohérence de l'application à travers des évolutions et des versions
- Assurer le support à l'équipe de développement lors de la recette client et les mises en production des versions de l'application.
- Responsable de la rédaction de plans de test, des stratégies de test et le déroulement des tests lors de la validation interne et avec le client
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Capgemini
- Business Analyst
SURESNES
2013 - 2013
Vallourec (France) – leader mondial des solutions tubulaires
Rôle : Responsable fonctionnelle
Mission : Etude de faisabilité et design de solution pour une application web de suivi des commandes et des factures
1) Phase de faisabilité:
- Collecter des besoins de métier et fonctionnels
- Coordonner et mener les ateliers fonctionnels avec le client pour identifier, analyser et valider les besoins
- Coordonner et mener les ateliers métier pour connaitre les processus métiers impactés
- Coordonner et mener les ateliers technico-fonctionnels avec les experts (architectes, expert SharePoint) pour proposer des solutions applicatives
- Rédiger tous les livrables fonctionnels de la phase de Faisabilité (Functional Analysis of Needs et Exploratory Report)
2) Phase de design :
- Coordonner et mener les ateliers fonctionnels avec le client et l'équipe technique pour transformer les besoins de métier en besoins fonctionnels et applicatifs
- Coordonner et participer aux ateliers de réflexion avec les experts pour les problématiques fonctionnels et techniques
- Participer aux ateliers techniques sur les thématiques des interfaces, de l'intégration des données et du MCD
- Rédiger des spécifications fonctionnelles et détaillées
- Rédiger le plan de test général et détaillé
- Participer à la rédaction de la stratégie de test et des procédures de recette client
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Capgemini Technology Services SAS
- Responsable fonctionnelle
PARIS-LA DEFENSE
2012 - 2013
Vallourec (France) – leader mondial des solutions tubulaires
Rôle : Responsable fonctionnelle
Mission : Design de l’outil VAM Easy Thread, générateur du fichier CNC
- Rédiger et valider avec le client le Story board et des cas d’utilisation
- Rédiger et valider avec le client des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Rédiger et valider avec le client le plan de test général
- Contrôler les livraisons et la validation fonctionnelle
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Capgemini Technology Services SAS
- Business Analyst
PARIS-LA DEFENSE
2012 - 2012
Vallourec (France) – leader mondial des solutions tubulaires
Rôle : Business Analyst
Mission : Refonte du site Corporate – Phase de cadrage
- Formuler les besoins fonctionnels de la direction de communication
- Animer les ateliers fonctionnels
- Définir la nouvelle architecture fonctionnelle du nouveau site, en prenant en compte les contraintes technique, d’accessibilité et de mobilité
- Participer aux réunions de pilotage avec le client
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Soft Solutions
- Consultante fonctionelle
2010 - 2012
Soft Solutions (France) – éditeur de progiciels en Grande Distribution
Rôle : Analyste fonctionnelle
Mission : Refonte du site institutionnel
- Formuler des nouveaux besoins de la direction de Soft Solutions
- Définir la nouvelle ergonomie, en prenant en compte les contraintes de charte graphique, d’accessibilité et de mobilité
- Définir l’architecture fonctionnelle du nouveau site
- Définir la nouvelle gouvernance et de la ligne éditoriale
- En mode run, participer aux comités de rédaction pour le choix des articles à publier
Rôle : Analyste fonctionnelle
Mission : Application Manager de l’application EBS (outil de gestion interne des entreprises), responsable des ventes et des équipes de développement.
- Participer au cadrage avec les Référents Métiers
- Analyser des besoins, études de faisabilité
- Animer des ateliers client : rédaction de processus métier et workflows et page-flows applicatifs
- Animer le support à la conception
- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées
- Rédiger des cahiers de recettes et responsable de contrôle de livraison client, validation fonctionnelle
- Élaborer et assurer le suivi du planning
- Assurer le suivi de développements
- Jouer le rôle d'interface entre le client et l'équipe de développement
- Participer aux réponses des appels d’offre :
- Responsable du développement de la nouvelle version 7 (V7) de l’application Assortiment et Space Planning (Planification et Optimisation d’espace en magasin)
• Créer des jeux de données
• Préparer des scénarii applicatifs
• Participer aux présentations / démo clients
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Ecole Doctorale - Sciences pour l'Ingénieur - Lille
- Responsable administratif
2010 - 2010
Ecole Doctorale Sciences pour l’Ingénieur - EDSPI (France)
Rôle : Responsable administrative
Mission : Amélioration du logiciel de gestion de dossiers administratifs
- Rédiger des process métier
- Gérer le reporting des bugs
Responsable de communication
- Assurer le suivi la communication avec les établissements scientifiques et académiques sur les contrats doctoraux, les allocations régionales
- Assurer la gestion des contrats de recherche CIFRE
- Participer au pilotage des programmes d’échange de doctorants à l’international
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Collège Camille Claudel
- Professeur d'anglais
2010 - 2010
Remplacement d'un enseignant titulaire:
- Assurer les cours d'anglais de 2 classes de 4ème et 1 classe de 5ème
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IAE de Lille
- Collaboratrice de recherche
Mimet
2008 - 2009
Chargée de communication, préparation d'entretiens qualitatifs et analyse des données complexes
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Université Sciences et Technologies de Lille
- Chargée de mission junior - Programmes Européens de Recherche et d'Innovation
2007 - 2008
Université de Lille 1 (France)
Rôle : Chargée de mission
Mission : - Diffusion des appels à projets aux laboratoires et directeurs de laboratoire ciblés
- Participer au montage des dossiers de candidature pour le financement européen FEDER
- Assurer l'accompagnement et proposer le soutien technique et administratif aux porteurs de projets dans la phase du montage
- Animer des réunions de travail avec les partenaires européens (académiques et privés)
- Effectuer des déplacements fréquents à Bruxelles et en Angleterre
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Gelpass
- Assistante DAF
2006 - 2007
Gelpass (France)
Assistante du Directeur administratif et financier
- Gestion comptable : contrôler des factures, gérer les litiges avec les fournisseurs et clients
- Gestion financière : effectuer les rapprochements bancaires quotidiens, gérer les paiements de fournisseurs et clients
- Assurer le rôle d'interface entre les départements de ventes, qualité et comptabilité : reporting au Directeur
- Mettre en place du nouveau logiciel de gestion Navision 4
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IAE of Lille
- Manager du projet - Departement des Relations Internationales
2006 - 2007
- Promouvoir l'image de l'IAE de Lille à l'international auprès des universitaires partenaires à travers le monde.
- Animation le réseau des étudiants étrangers (les sorties, conseils pratiques, aides aux logements…)
- Mise à jour le guide d’étudiants entrants et sortants (en anglais et français)
- Des missions assignées par le département de Relations Internationales
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ALLOA
- Chargée de communication - stagiaire
2005 - 2006
Traduction le site Internet français - anglais (interventions ponctuelles en anglais)
Chargée de la conception de séjours de haute gamme aux privés
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FrozenB2B
- Négociation à l'international - Marketing Direct
2005 - 2005
Proposition de services et négociation d'abonnements à l'international
Prospection de nouveaux clients en Europe et en Asie
Gestion de portefeuilles clientèles et mise à jours de la base de données des clients internationaux (plus de 12000 fiches)
Traduction de documents commerciaux en anglais
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Mécénous
- Responsable de vente
2003 - 2004
Gestion quotidienne: chiffre d'affaires, cahier de charge, stocks, personnels, relation clientèle...
