Pierre-Alexandre Mandret

Maintenance Niveau 1
_Diagnostiquer une panne matérielle et remplacer les pièces défectueuses
_Installer et dépanner Windows et Linux
_Installer et dépanner des applications
_Interconnecter des réseaux locaux
_Résoudre un problème à distance (VNC, Bureaux à distance, Remote control)

Maintenance Niveau 2
_Installer et dépanner un système d’exploitation serveur
_Installer, administrer, et dépanner un DNS, DHCP, Active Directory
_Organiser et mettre en œuvre un déploiement des postes de travail et de serveurs
_Dépanner un réseau TCP/IP

Gestion de parc
_Effectuer le suivi d’un parc informatique et des incidents informatiques
_Organiser et assurer l’évolution du parc matériel informatique