Pierre-André Wascheul
Field Services Engineer, End User Services, Cargill France SAS
Après une formation faite en alternance dans les domaines de l'informatique et de la gestion de production industrielle, j'ai orienté ma carrière vers la gestion d'infrastructure informatique.
Je souhaiterais faire évoluer ma carrière en m'orientant vers le management.
- Divers projet d'optimisation et de rationalisation des processus entre les équipes Espagnoles, Italiennes et Françaises.
-Support de l’infrastructure infrastructure sur 5 sites de la région Ouest, travail avec des équipes globalisées (europe et monde) dans une équipe de 10 techniciens supportant 17 sites en France.
- Suivi et respect des processus ITIL (incident – changement – configuration).
- Expert du processus ITIL (changement) pour la France.
- Gestion de la file de ticket pour le support national (2000 incidents par mois).
- Gestion de projet visant à l’amélioration et l’entretien des sites.
-Budget de 240k€ alloué pour la création d’une infrastructure lors de la construction d‘une nouvelle unité de production.
- Apte gérer les priorités.
- Backup du responsable de services lors des longs déplacements, périodes de vacances
2004 - 2006- Prise en charge du développement d’un applicatif pour la gestion des lots de production appliqué à l’ensemble de l’entreprise (traçabilité), interfaçage avec les automates et reporting sous Excel et intranet, interfaçage avec l’E.R.P. (JD Edwards).
- Travail en collaboration avec les services de production (clients)
- Comptes rendus hebdomadaires de l’avancement aux différents acteurs du projet.
- Gestion des litiges, dialogue sur les optimisations.
- Création d’un portail pour les rapports relatifs aux besoins de la production.
2003 - 2004Chargé de la mission de protection de l’information sur le site d’Haubourdin pour la partie « Plant IT », développement d’applicatif pour la production (VB6 / .net).
2002 - 2003- Maintenance et optimisation du parc informatique (gestion de procédés).