Pierre-Etienne M.

MALAKOFF MEDERIC - Chef de projet en charge de la recette fonctionnelle

Avec des contraintes de délais assez fortes, j’étais garant du bon déroulement de la recette réalisée lors des mises à jour successives de la boutique en ligne (BOL) de Malakoff Médéric. Nous avons fait évoluer le site en y ajoutant 5 produits de prévoyance. Puis, dans un second temps, nous avons remplacé le produit phare de Malakoff Méderic, à savoir Forméo, par le nouveau produit de santé. Entre ces deux missions, j’ai piloté et réalisé la recette du projet qui consistait à porter l’espace client TOUTm sur les devices mobiles (iPhone, Android, iPad)

Mes tâches ont été les suivantes :
o Préparation de la recette :
- Analyse de l’existant et modélisation des processus métier
- Rédaction des livrables de recette : stratégie, plan et cahiers de recette, matrice des fonctionnalités
- Elaboration des jeux de données
- Mise en place d’indicateurs dans Mantis
o Exécution de la recette (déroulement des cahiers de recette, saisie des anomalies)
o Supervision et validation des livraisons en pré-production puis en production
o Reporting
- Mise à jour quotidienne de tableaux de bord à destination du sponsor du projet (cdp marketing)
- Gestion des risques, remontée d’alertes (qualité des livraisons, stock d’anomalies)
- Présentation lors des comités de pilotage
o Encadrement
- Coordination des différentes personnes affectées à la recette chez le client (+ centre de service Objectif)
- Suivi régulier avec les différents prestataires et directions métiers
- Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (recette métier)
o Expertise technique/web
- Détection d’anomalies non fonctionnelles (temps de réponse, ergonomie, etc)
- Force de proposition concernant le référencement et l’utilisation de google web toolkit
- Soutien technique au cdp marketing lors de la rédaction des specs des futures évolutions de la BOL

OBJECTIF INFORMATIQUE - CDP en charge de la refonte de l’identité graphique de la société (2 mois)
o Recueil des besoins auprès des directeurs des différents pôles
o Choix du prestataire et validation de la nouvelle identité visuelle
o Etude comparative des différents CMS
o Implémentation de la solution retenue (Joomla) à partir des maquettes fournies par le prestataire

OBJECTIF INFORMATIQUE - Rédaction du support de cours de la formation Mobile dispensée par Objectif sur la plateforme HTML5/PhoneGap/JQuery (2 mois)

GESTION DE PROJET

* AXA Group Solution (4 mois)
Mission1 : J’ai mené de manière autonome le projet de création d’une application lourde (Winform) permettant aux équipes Indiennes de manipuler de façon sécurisée les comptes utilisateurs de l’active directory du group Axa
Activités : Recueil du besoin, étude de faisabilité, développements, recette, documentation et formation

Mission2 : Encadrement d’un développeur lors de la réalisation d’un outil ETL maison permettant de récupérer et de transformer des informations provenant du site Bloomberg afin de les intégrer dans le SI d’AXA
Activités : modélisation des processus, suivi de projet, assistance technique au développeur, relation client

* EntreParticuliers.com (2 mois)
Mission : Sous l’autorité du DSI, ma mission devrait à l’origine se limiter à un soutien technique à l’équipe de développeurs. Rapidement, j’ai alerté la direction des problèmes rencontrés et le DSI m’a délégué la direction de l’équipe afin de garantir le respect des délais imposés et sécuriser le lancement de la nouvelle version du site,
Activités : . réorganiser et prioriser les développements,
. superviser les prestataires puis valider et intégrer leurs livrables,
. définir et implémenter la stratégie de référencement naturel,
. optimiser le site et la BDD et instaurer des « bonnes pratiques » de développement,
. recetter les fonctionnalités et l’ergonomie du site

* Sodexo CSS (2 mois)
Mission : Le but de cette mission d’assistance technique était de donner un coup de jeune à l’application permettant aux clients de commander leurs chèques restaurant. Avant l’implémentation technique de la nouvelle charte graphique, il a fallu que je travaille en étroite collaboration avec le service marketing et le pôle création pour faire correspondre les nouveaux besoins avec les contraintes techniques imposées par l’existant


INGÉNIEUR D'ETUDES ET DE DÉVELOPPEMENT
* Banque de Financement et de Trésorerie
Mission : Apporter une expertise technique à l’équipe en charge du développement de l’application de gestion des prêts aux collectivités
Activités : . revoir l’architecture de l’application afin de respecter les standards de la POO
. développer le module de génération des différents documents contractuels relatifs aux prêts
Technologies: .NET 1.1, SQL Server 2005, Url-Rewriting, CSS, WordAspose

* Groupe Volkswagen France Leasing
Mission : Développement d’un module permettant la génération de contrats de location du Groupe et intégration dans l’application commerciale de gestion des clients grands comptes
Technologies : .NET 3.0 et SQL Reporting Services, SQL Server 2005

* Chambres des métiers et de l’Artisanat - Bourse Nationale d’Opportunités Artisanales
Mission : Intégration de la nouvelle charte graphique du site de la BNOA et maintenance évolutive de leur CMS
Technologies : .NET 1.1, JavaScript, CSS, HTML, SQL Server 2005

* STAGO
Mission : Mise en place de l’architecture générale de l’application destinée à effectuer le contrôle qualité des équipements (découpage des classes, schéma de base de données) et développements
Technologies : .Net 3.5, LINQ, SQL Server 2008

* GIE AXA
Mission : Maintenance évolutive sur l’application de gestion des véhicules financiers du Groupe AXA
Technologies : .Net 2.0, SQL Server 2005

* Mise à jour et création de sites marchands, sites de vente de billets de concert et CMS pour nos clients de l'industrie musicale (Sony BMG, Warner, Columbia, Robbie Williams, Madonna…). Interfaçage avec les applications de nos prestataires de payement en ligne et de téléchargement de musique.
* Développement d'un site communautaire sous forme de modules (blog, photos, agenda, etc) entièrement configurables et réutilisables en fonction des besoins de nos différents clients.

* Relation client et traitement quotidien des demandes d'assistance (étude de leurs besoins, développements, etc)
* Développement de modules lors de la création du site de notre principal client : World Gold Council.
* Conseils sur le référencement de nos différents sites

* Conception fonctionnelle et réalisation technique d’un outil CRM destiné à cerner les habitudes de nos clients afin de leur proposer des abonnements qui répondent mieux à leurs attentes
* Développement d’un formulaire d’inscription en ligne et mise à jour de l’application de gestion des réservations
* Mises-à-jour quotidiennes du site internet

* Analyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques en vue de refondre l'outil de gestion des campagnes menées par l'IMS.
* Évènementiel : participation au Corporate-Meeting d'AXA.
* Rédaction d'un mémoire sur "L'impact du référencement d'un site sur son processus de développement"

* Assistance technique aux chefs de projet
* Développement de sites web dynamiques et de base de données (ASP, ASP.NET, SQL Server)
* Gestion événementielle : communiqués de presse, résultats du groupe, corporate meeting, etc.
* Etude sur le référencement des sites web (rédaction d'un mémoire sur l'état de l'art du référencement puis mise en œuvre sur le site de l’IMS et différents site du groupe AXA).

* Maintenance corrective et évolutive de l'application back-office de gestion des candidatures (technologies web)
* Développement d'un intranet (technologies Microsoft) en totale autonomie :
. Rédaction du cahier des charges / développement / tests et recette / documentation.
* Gestion du parc (40 machines PC et MAC), dépannages, assistance et formation aux utilisateurs