Pierre-Olivier GRANJOU

Coordinateur de projet - Coordinateur technique

Bordeaux Aquitaine - France

Possédant 20 ans d'expérience au sein d'un Grand groupe de Maintenance et de Prestations Informatiques : Memorex-Télex (qui est devenu EDS-GFS puis A&O system),
J’ai pu évoluer en qualité de support technique national, coordinateur de projet et manager d’équipe technique.

Ces différentes expériences m'ont permis de développer mes compétences techniques, managériales et relationnelles.

Mes fonctions étaient très polyvalentes et enrichissantes. En effet, j'ai pu assurer le support technique de la gamme produit AS400, de l'offre de solutions de sauvegardes, gérer la coordination de différents déploiements :SAE, Air Liquide, France boissons, Elyo et enfin évoluer vers différentes missions d’infogérance au sein de grands comptes : Eiffage, Nokia, RTE, Société Générale.

Mon goût pour la recherche technique, ma soif d'apprendre et ma curiosité sont mes principaux atouts que je souhaite mettre au service de votre entreprise.

646 contacts

Expérience professionnelle

COORDINATEUR / RESPONSABLE DE SITE / GESTION DE PROJET, A&O Systems + Services France (Ex EDS-GFS,MEMOREX-TELEX,)

2007 - 2010

• Coordinateur Technique (Superviseur Opérationnel) : en régie pour le compte SOCIETE GENERALE.
o Gestion des demandes d’IMAC nationale en relation avec les correspondants bureautiques.
o Management et support technique d’une équipe de 15 techniciens sur les différents sites en ile de France.
o Reporting des demandes journalières en relation avec le service delivery manager.
• Responsable de site: en régie pour le compte NOKIA FRANCE en liaison avec le siège en Angleterre et le support en Inde.
o Gestion des dossiers techniques des utilisateurs du SI.
o Gestion des salles de réunions et des équipements de Visio conférences
o Gestion des baies de brassages et des équipements réseau.
• Responsable de site et des prestations sensibles : VIP+ (40 membres de la direction) et VIP (40 utilisateurs sensibles) : en régie pour le compte RTE
o Ingénierie et validation des nouveaux matériels (hors référentiel RTE).
o Etude et analyse des besoins des utilisateurs VIP+.
o Gestion des demandes hors référentiel RTE.
o Gestions des demandes des utilisateurs expatriés (hors sites RTE et à l étranger).
o Gestions des salles de crise, salle du conseil, salles serveurs, baies de brassage.
o Gestion des salles des marchés et du service de trésorerie.
o Gestion des évolutions IMAC en mode mini projet.
o Référent technique en relation avec les services généraux.
o Support niveau III national pour les solutions nomades et assistants personnels.
o Gestion de projets spécifiques.
o Gestion du stock matériels et des consommables.
o Encadrement des techniciens du site.
o Reporting hebdomadaire de l’activité VIP et VIP+ et mensuelle de l’activité non VIP.

Services informatiques

Chef de projet / Manager Technique /Support technique, A&O Systems + Services France (Ex EDS-GFS,MEMOREX-TELEX,)

2004 - 2007

Encadrement de techniciens et Gestion de projets

* Déploiement réseau
* Déploiement Serveurs

High Tech

INGENIEUR SYSTEME AS400, MEMOREX TELEX

2000 - 2004

Administration de 60 AS400 (France et étranger.
Gestion des incidents HArdware et Software.

Assistance correspondants informatique.
Formation techniciens.
Mise place d'une HOTLINE.

Gestion des prestataires via un réseau de correspondants informatique.

Conseil

INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE (Niveau III) NATIONAL, MEMOREX TELEX

1996 - 2000

Support Technique Niveau III National

AS400 (Hardware et Systeme) Niveau III
Sauvegarde réseau robotique Niveau III.

Assistance et formation techniciens et clients.

Ingénierie - Bureau d'Etudes