Pierre Bertin

Keley Consulting intervient sur des missions de conseil en management et en organisation, focalisées sur le multicanal : Internet, mobilité, centres de contacts, réseaux physiques.

Nous accompagnons nos clients, principalement des grands groupes sur les sujets suivants : définition de stratégies Internet et de projets liés au multicanal, audits et amélioration de la performance des centres de contact (…)

- Missions de stratégie : Conduite de démarches stratégiques / Etude et élaboration de Business Plan / Etude de marchés et benchmarks / Mise en place de stratégies marketing

- Missions de finance : Analyse financière / Elaboration de prévisionnels financiers / Elaboration d’indicateurs de pilotage / Recherche de modèles de financements pour les projets innovants

- Missions d’organisation : Audit de processus / Réorganisation des services

- Missions de Systèmes d’Information : Aide au choix / Assistance à maitrise d’ouvrage / Elaboration d’architectures SI