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Pierre BIET

NANTES

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En résumé

Je suis actuellement conseiller indemnisation à la Banque Postale Assurances IARD. Cette compagnie d'assurances m'a embauché en septembre 2011 en tant que conseiller assistance réseau.

Maintenant, je gère les sinistres de nos assurés en ce qui concerne l'auto et l'habitation. (matériels et corporels)

Je suis polyvalent car j'ai travaillé dans le domaine bancaire et aujourd'hui dans le secteur de l'assurance et j'ai également vendu des produits (assurances/épargne/prêts) en face à face et en phoning.

Je suis à la recherche de formation diplômante et aussi de lien et/ou informations pour améliorer ma culture et mes connaissances dans le domaine de l'assurance (plus particulièrement dans la gestion des sinistres)

Mes compétences :
Word
Powerpoint
Excel
Relationnelles et sociales
analyse
banque
commercial
relationnel
polyvalent
assurance

Entreprises

  • La Banque Postale Assurances IARD - Gestionnaire Sinistres

    2015 - maintenant - Ouverture des dossiers sinistres automobiles et habitations (y compris RC/DR)
    - Suivi des dossiers (via les appels, mails, courriers)
    - Identification des responsabilités
    - Mise en oeuvre, suivi, relance des recours (IRSA, Cidre, Cide Cop, Droit Commun)
    - Tutorats de nouveaux conseillers en indemnisation
    - Participation aux projets d'amélioration du service sinistres
    - gestion de dossiers à fort enjeux (financiers, judiciaires, fraude)

  • PACIFICA - GESTIONNAIRE SINISTRES

    2014 - 2015 - Ouverture dossiers sinistres (MRH, AUTO, RC/DR)
    - Suivi dossiers
    - Participations à des Process d'amélioration

  • La Banque Postale Assurances IARD - Gestionnaire sinistres

    2013 - 2014 - Ouverture des dossiers sinistres automobiles et habitations (y compris RC/DR)
    - Suivi des dossiers (via les appels, mails, courriers)
    - Identification des responsabilités
    - Mise en oeuvre, suivi, relance des recours (IRSA, Cidre, Cide Cop, Droit Commun)
    - Tutorats de nouveaux conseillers en indemnisation
    - Participation aux projets d'amélioration du service sinistres

  • La Banque Postale assurances IARD - Conseiller assistance réseau

    2011 - 2013 - gestion des contrats (validation de contrat, modification/avenant)

    - répondre aux interrogations sur le logiciel ou sur les garanties de nos contrats

    - vente de contrats à 3

  • Banque de Bretagne

    2010 - 2011

Formations

  • Université Rennes 1 (Rennes)

    Rennes 2010 - 2011 Licence effectuée en alternance. Une partie de l'année se passait à l'université Rennes 1 pour l'apprentissage et la théorie. L'autre partie du temps se passait en agence.

    J'ai travaillé à l'agence de la Banque de Bretagne de La Baule en tant que guichetier et ensuite en tant que conseiller clientèle particulier.

  • Lycée René Descartes BTS MUC

    Rennes 2008 - 2010

  • Lycée René Cassin ACC (Montfort Sur Meu)

    Montfort Sur Meu 2007 - 2008 Baccalauréat STG option mercatique

Réseau

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