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Antipodes
- Technicien
maintenant
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DEUZZI
- Consultant
Brignais
2014 - maintenant
Missions de gouvernance des SI où mon rôle est d’assister ou de me substituer au directeur informatique interne de mes clients. Assister les dirigeants dans l’expression de leurs objectifs SI, replacer les métiers au centre des décisions et faire du SI un levier de performance, sont les enjeux de ce poste où la polyvalence est une qualité indispensable.
• Audits fonctionnels et organisationnels (Audit de SI jusqu’a 500 utilisateurs, audit de service informatique de jusqu’à 7 ressources)
• Conception de dossiers de consultation et de cahiers des charges (Messagerie, CTI, virtualisation, GED, EDI…)
• Assistance au choix des solutions et des fournisseurs
• Pilotage de la maitrise d’œuvre (Messagerie 3mois, virtualisation 6 mois, GED 3 mois, CTI 4 mois, ...)
• Assistance au maintien en conditions opérationnelles (jusqu’à 500 postes)
• Partie prenante du cycle de vente (de la prospection à la contractualisation)
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SYSDIS
- Delivery Manager / Chef de projet
2012 - 2014
Delivery Manager / Chef de projet (Environ 200 projets)
Mission de une année et demi, de responsable des opérations. Sous le nom de Dell mon rôle était de coordonner les opérations sur le terrain entre les clients et les différents intervenants interne et externe. 1er Preferred Partner présent sur le site de Dell à Montpellier en nombre de projet (60 projets par an) et en CA (800K€ par an).
• Interlocuteur principal des clients, responsable de la relation client. (95% de satisfaction client)
• Pilotage / coordination de projet (technique et logistique, de projets de 10 à 15 jours en moyenne)
• Reporting de l’activité tridirectionnelle (Interne, Dell, client) via des outils de management multi-projet.
• Gestion des plannings (environ 15 ressources internes) et 10 sous-traitants)
• Management des ressources (20 ingénieurs et 5 techniciens)
• Gestion des litiges, animation des tables de ronde de gestion de confit, négociation, rédaction de rapport.
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SYSDIS
- Consultant avant-vente
2008 - 2012
Mission de 4 ans, d’ingénieur avant-vente, où mon rôle a été d’assister les ingénieurs Dell spécialisés dans le dimensionnement matériel des projets, en juxtaposant mon expertise orientée solution. Sous le nom de Dell, je suis intervenu dans la conception et la vente d’environ 1500 projets d’infrastructures majoritairement pour des entreprises de 100 à 500 salariés. Jusqu’à 800K€ de CA annuel.
• Qualification, conception et rédaction des offres techniques de services portant sur les domaines suivants : VSphere5, View, Hyper-V, System Center, Exchange
• Formation du personnel de DELL à la vente et la qualification des offres de services
• Gestion de la relation partenaire sur les plateaux LE, PUB et SMB
• Organisation, Animation des campagnes Blitz (Virtualisation, Stockage, Microsoft)
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Alphamega
- Technicien
AUBAGNE
2004 - 2008
