Pierre Duquesne
Administrateur réseaux N2/N3, Decathlon
Echangez avec Pierre Duquesne en vousinscrivant gratuitement sur Viadeo.
En poste chez Decathlon, Appelez-moi James
Précédents : Decathlon, Agence Services
Précédents : Gaston Berger
Parcours
Administrateur réseaux N2/N3
Chez DecathlonDe août 2018 à aujourd'hui
Support Réseaux Retail & Brands
- Prise en charge, identification et analyse des demandes utilisateurs
- Création, mise à jour des tickets et compléter l'outil de gestion d'incident
- Qualification et participation à la résolution des incidents de niveau 2 ou 3, gérer les priorités et l’urgence et ...
Lire la suite
Administrateur réseaux - Sécurité Réseaux et Applicative
Chez DecathlonDe janvier 2018 à juillet 2018Projet Overwatch : Déploiement & animation d’une solution de sécurité applicative :
- Administration et déploiement d’une solution d’analyse de faille de sécurité
- Planification de projet (diagramme de GANTT, PERT)
- Présentation de projet (Anglais, Français) aux responsables d’applications ...
Lire la suite
Technicien d'infrastructures
Chez Agence ServicesDe septembre 2015 à juillet 2017• Mise en production des nouveaux équipements réseaux (Routeurs, switch, borne Wifi) pour les professionnels
• Pré-visite technique pour quantifier et qualifier les besoins informatiques
• Support Niveau 1 et 2 : Diagnostic et résolution des incidents réseaux
• Mise en place d’un Système ...
Lire la suite
Gaston Berger, Lille
BTS, Services informatiques aux organisation.De septembre 2014 à juin 2016Ce BTS m'a formé aux réseaux et équipements informatiques (installation, maintenance, sécurité).
Je suis dorénavant capable de gérer et d'administrer le réseau d'une société et d'assurer sa sécurité et sa maintenance.
Technicien Helpdesk
Chez Agence ServicesDe août 2014 à juillet 2015• Mise en place d’un outil d’automatisation d’appel (CALL MASTER), Réinjection de fiches prospect pour les téléprospecteurs, Extraction de statistiques d’appels pour le superviseur
• Assistance technique de niveau 1 et 2 auprès de 600 utilisateurs
• Réception des requêtes utilisateurs par ...
Lire la suite
Conseiller clientèle
Chez Agence ServicesDe mars 2013 à juillet 2014• Recherche et segmentation des prospects
• Gestion des agendas des commerciaux
• Recueil d’informations pour qualifier le rendez-vous
• Prise de rendez-vous
Compétences
- Administration réseaux
- Cisco
- Cisco Certified Network Associate
- LAN / WAN
- Microsoft Office
- Protocole TCP/IP
- VPN
Langues parlées
- anglais
- néerlandais
Profil également visités
- Cédric Devaux
Chef de projet, Administrateur JIRA
- Françoise Bichonnier
Pâtissière
- Benjamin Mannechez
Administrateur Systèmes, Nexity
- Pierre Cavro
Administrateur environnements test & Homologation, Kingfisher IT Services
- Rémi Capelle
Chef de projets techniques junior, Administrateur systèmes et réseaux
- Justin FREVILLE
Administrateur Systèmes, Appelez-moi James
- Enguerrand Schmidt
Administrateur Systèmes, Appelez-moi James
- Damien Lecerf
Ingénieur Réseau, APMJ