Pierre Guignard

Pierre Guignard

Responsable Service Clients, Store Electronic Systems
 

En poste chez Store Electronic Systems

Précédents : Store Electronic Systems, Atos Consulting, PSA Peugeot Citroën, GUNNEBO

 

Précédents : Ecole Nationale Superieure Des Mines De Saint Etienne Avec L'ISTP, IUT Orsay / Université Paris XI, Lycée Descartes

Parcours

 

Responsable Service Clients

Chez Store Electronic Systems

De mai 2015 à aujourd'hui
Management de 50 personnes, dont 5 managers. Toujours responsable des équipes projets et développements clients (cf expérience précédente). ADMINISTRATION DES VENTES - Réorganisation du service composé de 14 assistantes commerciales sur deux pôles : clients existants et nouveaux clients. ...
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Responsable Equipe Projets Clients & Intégration des Solutions

Chez Store Electronic Systems

De février 2013 à mai 2015
CHEFFERIE DE PROJETS CLIENTS - Management de 10 chefs de projets clients (Profils BAC+5 – Cadres) - Gestion du portefeuille de projets (260/an, 90 en vie courante, 20 M€ CA). - Mise en production des solutions innovantes en partenariat avec la direction technique - Maitrise QCD des projets ...
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PMO - Project Management Officer

Chez Store Electronic Systems

De mai 2012 à février 2013
PARTICIPATION A LA CRÉATION DE LA DIRECTION DES OPÉRATIONS (DO) en binôme avec le Directeur des Opérations - Définition de l'organisation et création des entités opérationnelles - Définition des process généraux couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur SES (SupplyChain, opérations terrains, ...
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Consultant Manufacturing & Services

Chez Atos Consulting

De avril 2012 à février 2013
 

Chef de projets - Analyste garantie

Chez PSA Peugeot Citroën

De novembre 2009 à avril 2012
Au sein de la filiale Citroën Scandinavie, basé à Copenhague (Danemark) : - Mise en place du suivi d'activité garantie sous Microsoft Access. 10 personnes, 3 pays : Danemark, Norvège et Suède. Budget 2010 : 7500 k€. Budget 2011 : 6000 k€. - Définition et conduite de plans d'actions en vue de ...
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Coordinateur centres d'appels de support technique aux réparateurs

Chez PSA Peugeot Citroën

De septembre 2006 à septembre 2009
En alternance du cursus ingénieur à l'École Nationale Supérieure des Mines se Saint-Étienne, au sein du département après-vente : - Conduite de la réorganisation de l'activité d'assistance aux garages pour un problème concernant les outils de diagnostic (PC à brancher à un véhicule pour ...
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Apprenti technicien - Assistant responsable informatique

Chez GUNNEBO

De septembre 2004 à août 2006
- Développement et validation de l'interface Homme-machine pour un automate bancaire. - Réalisation de tests sur l'ensemble des fonctionnalités (informatiques et mécaniques) de l'automate.
 

Lycée Descartes, Antony

Baccalauréat Scientifique

De septembre 2001 à juin 2004

Compétences

 
  • Conduite du changement
  • Conseil en organisation
  • Gestion de projet
  • Leadership
  • Management
  • Project Management Office
  • Service client

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Football
  • Handball
  • Nouvelles technologies
  • Ski
  • Tourisme