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Pierre JOUET

Grabels

En résumé

De formation électronique et maintenance biomédicale, mon savoir-faire central repose sur le support terrain et clientèle au sein de l'industrie du diagnostic médical. Rigoureux, curieux et méthodique, j'aime comprendre le monde qui m'entoure.
Les activités directement liées à du support technique et de la formation dans le domaine de l'industrie médical restent naturellement mon créneau. Toutes les technologies telles que l'optique, l'imagerie médicale ou la micro-mécanique sont aussi des domaines d'application dans lesquelles je peux capitaliser toute mon expérience.
Mes activités dans l'entreprise impliquent des relations transversales fréquentes qui nécessitent une expertise claire et une force de proposition dans la résolution des problèmes d'ordre technique.
Les relations extérieures avec les filiales et réseaux de distribution sont sources d'échange personnel et professionnel et contribuent à un enrichissement global dans le travail.

Mes compétences :
PC Hardware
Microsoft Windows
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
Ethernet
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows XP
Hématologie appliquée

Entreprises

  • HORIBA Medical - Ingénieur support international

    Grabels 2011 - maintenant • Support des agences, réseaux de distribution et ingénieurs de service terrain (Mails, téléphone)
    • Missions de dépannage terrain en qualité de support niveau N+3
    • Installation et démonstration automates, formation des clients finaux et équipes de support local
    • Revue de conception machine avec la R&D, installation de beta sites, suivi en ‘controlled release’, analyse de problèmes et proposition de solutions.
    • Sessions de ‘troubleshooting’ pour ingénieurs SAV France.
  • HORIBA Medical - Support Hotline

    Grabels 2003 - 2011 • Supports clients: écoute, conseils, dépannage, planification des interventions.
    • Référent Hotline « assistance scientifique » Hématologie et Biochimie
    • Référent accréditation
    • Gestion de CQ externe
    • Création d’outils didacticiels informatifs sur gamme de réactifs biochimie
  • HORIBA Medical - Technicien de maintenance

    Grabels 1994 - 2002 • Dépannage, planification des interventions.
    • Maintenance en clientèle d’un parc régional de 80 instruments.
    • Vente de contrats de maintenance et d’abonnement réactifs selon objectifs régionaux.

Formations

  • Université Montpellier 1

    Montpellier 1990 - 1991 D.U. maintenance en instrumentation bio-médicale
  • IUT Montpellier

    Montpellier 1987 - 1989 D.U.T. génie électrique et informatique industrielle
  • Lycée Jean Mermoz (Montpellier)

    Montpellier 1985 - 1987 Bac électrotechnique (F3)

Réseau

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