PIERRE KHABOUT
AR Coordinator, Laboratoires ConvaTec
Je suppose que je dois me présenter ici en mettant en relief mes hobbies, loisirs et mon parcours en général.
Naissance au Liban.
Idem pour les études: Collège du Sacré Coeur ( St Jean Baptiste de la Salle).
Puis chez les capuçins pour mes études secondaires et terminales: J'ai dû changer d'école à cause de la guerre et des évènements d'alors.
Puis mon diplôme universitaire : USJ: Gestion des Entreprises: Management
Donc, comme déjà dit, j'ai vécu 15 ans (ou un peu plus) de guerre au Liban tout en étudiant, travaillant et même pratiquant des loisirs assez enrichants sur le plan personnel: Animateur de plusieurs radios FM (Musique)en langue Française aussi bien qu'en langue Anglaise, journaliste pigiste, animateur TV, Correspondant et retransmission d'émissions en Direct...
Puis en France, débuta mon expérience professionnelle en tant qu'ADV, Gestion clients au sein des services financiers: Je suis le "commercial" ayant le caractère social orienté clients, la touche marketing, business qui manque aux financiers purs et durs. D'où ma capacité de mixer l'aspect financier aux compétences relationnelles clients de tout responsable commercial.
J'ai pu occuper des postes de management grâce à ce mix et à mon parcours ( mon caractère évidemment) polyvalent, trilingue et connaissant les mentalités anglo saxonnes, orientales aussi bien qu'occidentales françaises. Maitrisant les relations humaines et sachant convaincre mes interlocuteurs lorsque ma vision des choses est dans l'intérêt de l'entreprise. Tout en acceptant la vision de mes interlocuteurs lorsque la leur est bonne à suivre pour l'entreprise. (Ceci est valable aussi sur le plan personnel et privé).
Très informaticien dans l'âme
Bidouilleur informatique, multimédia à fond
l'un des premiers internautes en France en 1993
Je suis très orienté internet et communications multimédias d'aujourd'hui.
Soif d'apprendre aussi bien que disposé à donner et communiquer ce que j'ai pu apprendre.
Voici ma présentation faite :)
59 contacts2007 - 2008Août 2007 : Responsable de GESTION CLIENTS au sein du Service Financier
Octobre 2008 (CDD) :
Agence de publicité/communication : TBWA \Paris ( Ex BDDP ) (Groupe Omnicom), Boulogne-Billancourt ( Environ 250 salariés)
* Suivi des dossiers clients, coordination/interface .
* Facturation et résolution des litiges.
* Garant de la bonne application des contrats clients.
2004 - 2006Septembre 2004 : Création d'une entreprise SARL et GERANT / MANAGER
Octobre 2006 (Khabout Ghosn France : KGF )
* Management d'une librairie Presse / Carterie / Papeterie.
* Gestion, Direction et management de la société (3 salariés)
(ADV, Management équipes, recouvrement etc…)
2003 - 2003Janvier 2003 Responsable de RECOUVREMENT TRILINGUE
Septembre 2003 Société ORACLE (contrat pour 8 mois). (1000 salariés)
* En charge d’une centaine de grands comptes.
* Recouvrement amiable.
* Suivi des dossiers et prévision / analyse des risques
2001 - 2002Juin 2001 : RESPONSABLE GESTION CLIENTS
Juillet 2002 Agence de publicité SAATCHI & SAATCHI -Environ 200 salariés.
* Suivi des dossiers clients / Relations clients.
* Suivi juridique des dossiers /contrôle de la bonne application du contrat client.
* Mise en place et évolution des procédures administratives.
* Contacts et relations clients internationaux /Facturation.
* Supervision / Suivi des litiges jusqu’à résolution.
* Management du département gestion ( Management des équipes...)
2000 - 2001Juillet 2000 : COORDINATEUR ET RESPONSABLE : GESTION CLIENTS
Juin 2001 Agence de publicité / communication CLM / BBDO ( CDD ) (environ 250 salariés)
* Coordination entre les services internes, les clients et le service commercial.
* Relance clients internationaux et suivi des dossiers/factures en litige.
1990 - 2000Juillet 1990 : GESTIONNAIRE CLIENTS
à juillet 2000 :
Agence TBWA \Paris ( Ex BDDP ) (Groupe Omnicom), Boulogne- Billancourt ( Environ 250 salariés)
* Suivi des dossiers clients, coordination/interface .
* Facturation et suivi des dossiers.
* Garant de la bonne application des contrats clients.
* Relance des impayés, gestion et résolution des litiges, participation à l’élaboration des budgets, mise en place des process, Mise en place et tests d'un ERP, Recouvrement et diverses missions transversales.
1985 - 19891985 - 1989 : GESTION / ADMINISTRATION DES VENTES : GESTION
COMMERCIALE / LOGISTIQUE
Dans une usine d’aluminium franco-libanaise “ SIDEM ” basée à Zouk au Liban, gestionnaire dans une équipe
commerciale :
* Responsable de la facturation ainsi que de la coordination/Interface entre les services commerciaux
et l’usine.
* Suivi des comptes clients et fournisseurs et gestion et prévisions des stocks
1981 - 19851981-1985 ( tout en poursuivant mes études) : Commercial / Marketing
Au sein du groupe POLYGRAM LIBAN basé à Mkallès au Liban : CHEF DE PRODUIT (et Responsable du point de vente)
* Chef de produit et lancement du “ compact disc ” : produit nouveau à l’époque.
* Participation active dans une équipe commerciale (importations et exportations).
* Management d’une équipe commerciale pour l’application de la stratégie marketing de l’entreprise.
* Tests pré lancements du Compact Disc.
* Contact et relations clients.