Pierre Laurin

Pierre Laurin

Directeur des Services, Computacenter France
 

Précédents : Computacenter France, Computacenter, TPI, Capgemini OSF, Sopra Group, CS Communcation Système, Société Inexware, Développement International, Atos , Atos, Reuters Londres, IBM Canada

 

Précédents : Université De Montréal

 

    En résumé

    Manager expérimenté en infogérance, tant en France qu'à l'international, j'aide les organisations à progresser dans la maîtrise de ce métier complexe.

Parcours

Directeur des Services

Chez Computacenter

De juillet 2011 à janvier 2014
Membre du comex de Computacenter France, mon poste m'a amené à diriger une équipe de 1400 personnes (dont 200 prestataires), dans les 5 métiers suivants : * Expertise et architecture 40 personnes. Réalisations significatives : accompagnement de grands clients sur des solutions de ...
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Senior Advisor

Chez TPI

De mars 2010 à juillet 2011
TPI est le numéro un mondial du Conseil en Sourcing. Initialement en tant que travailleur indépendant et ensuite en CDI. Mes responsabilités principales étaient : * Consultant Sénior, France et Europe. Assistance aux clients dans le cadre de grands projets de Sourcing, notamment autour des ...
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Directeur

Chez Capgemini OSF

De juin 2005 à janvier 2010
* Management de grands clients en France (STX) ou à l'international (Sun Microsystems, STX, Amadeus). Développement commercial de ces comptes, autour de nouvelles offres techniques (virtualisation) et mise en place de solutions offshore. A ce titre, j'ai été amené à gérer les équipes de ...
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Directeur Outsourcing de production

Chez Sopra Group

De novembre 2003 à avril 2005
* Mise en place de l'offre d'infogérance de Sopra Group en France et à l'étranger * Mise en place d'une salle informatique chez l'hébergeur Interxion, pour le traitement des dossiers d'infogérance gagnés par Sopra Group * Support de direction d'affaire sur les grandes opérations ...
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directeur délégué

Chez CS Communcation Système

De janvier 2003 à mai 2003
* Direction de programme, mise en place de la qualité sur le contrat EDF (région parisienne).
 

Directeur général

Chez Société Inexware

De septembre 2001 à janvier 2003
: Directeur général de la société Inexware - 220 personnes (CA de 11 millions d'Euros) spécialisée dans l'E-Business. * Réorganisation des environnements commerciaux et opérationnels. ; * Mise en place d'un processus budgétaire. ; * Conduite de 3 plans sociaux qui ont marqué le départ ...
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Directeur délégué Atos Origin

Chez Développement International

De août 2000 à septembre 2001
: Directeur délégué, développement International - Atos Origin Infogérance * Développement de nouveau business en environnement international, notamment dans le cadre de dossiers européens avec une forte coordination avec la Hollande (Eindoven). Ce poste est devenu nécessaire à cause de ...
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Directeur Opérations Desktop

Chez Atos

De août 1995 à août 2000
* Management d'une équipe de 600 personnes (initialement constituée de 20 personnes), intervenant dans la résolution des problèmes micro-informatiques, pour le compte de clients en contrat d'infogérance. * Budget de fonctionnement est de 45 mf par an. Le parc est de de 25 000 PCs et 450 ...
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Directeur Service client Atos Origin

Chez Atos

De octobre 1993 à août 1995
* Mise en place de l'activité de support micro sur deux contrats d'infogérance en Angleterre (un à Londres et l'autre à Leicester, dans le nord de l'Angleterre), * Parc supporté de plus de 2000 postes de travail et 50 serveurs. Budget de GBP 350 000 (2mf) par an. ; * Assurer une qualité ...
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Directeur de compte MMB Atos Origin

Chez Atos

De novembre 1992 à octobre 1993
* Direction du premier contrat de Facilities Management signé en Angleterre par GSI (Milk Marketing Board - grande coopérative laitière anglaise). * Intégration de 55 personnes chez GSI (TUPS, équivalent du L-122-12). ; * Mise en place de l'activité Facilities Management en Angleterre ; ...
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Responsable helpdesk

Chez Atos

De août 1990 à novembre 1992
* Mise en place de helpdesk interne ainsi que sur site client * Pour GSI en interne, mise en place d'un centre d'appel national pour les appels sur mainframe et réseau de type SNA. * Pour le groupe Eurodisney, mise en place avec succès des Centres d'appel performants et « modernes », ...
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Responsable Helpdesk Europe

Chez Reuters Londres

De avril 1988 à août 1990
* Management d'une équipe de plus d'une dizaine de personnes assurant le support en 3 langues (anglais, français et espagnol) de 13 pays - Scandinavie, Europe continentale et Iles britanniques.
 

Pupitreur MVS

Chez IBM Canada

De février 1982 à mars 1988
: Divers postes en salle informatique chez /VM, production informatique batch et online. * Responsable helpdesk du centre de traitement de IBM à Montréal ; * Responsable d'opérations d'un centre desservant plus de 2500 clients connectés en architecture SNA avec des terminaux passifs.
 

Compétences

 
  • Amadeus CRS
  • Avant vente
  • Business Development
  • Dell Server Hardware
  • E-Business
  • Facilities Management
  • Helpdesk
  • HP Hardware
  • Voir toutes les compétences (16)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Lecture
  • Tennis
  • histoire
  • photographie
  • tourisme