Pierre LEGAULT

Société :
PLG Consulting est un cabinet de Conseil en Organisation, Management de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement.

Compétences clés :
- Expertise du management de la qualité par processus
- Auditeur tierce partie qualifié IRCA et référencé par Lloyd’s Register Quality Assurance sur des référentiels variés (Qualité, automobile, Laboratoire, environnement, sécurité, informatique, marquage CE, directives européenne)
- Auditeur interne AIRBUS
- Formateur à des outils et démarches qualité
- Maîtrise du domaine sécurité et environnement.
- Management d’équipe multiculturelle

Expériences significatives :
1) Conseil
- Définition, mise en place et suivi de démarches qualité (ISO 9001, EN 9100, EN 9120, ISO/CEI 17025, ISO/TS 16949), sécurité (ISO 18001, MASE) et environnement (ISO 14001, HQE) pour des entreprises françaises et/ou internationales
- Mise en place de systèmes multilingues pour la gestion de la documentation, de l’amélioration continue et de la capitalisation du savoir.

2)Formation
- Création de modules de formation à des outils et démarches qualité (audit interne, plan de surveillance, approche processus, ISO 9000, ISO/TS 16949, initiation à la qualité, Gestion des projets informatique, Plan qualité, …)
- Enseignant dans des écoles (EPITA, Institut de Formation d’Ingénieurs de Paris-Sud) ou des partenaires (Forma progress, DIF-ferent, Groupe ACP)
- Formation en entreprise des collaborateurs à la démarche qualité, sécurité, environnement et aux outils associés.

3)Fonctions
- Plusieurs missions en tant que Responsable Qualité dans le secteur pétrolier, la distribution de logiciel, l’industrie mécanique et le BTP.
- Secrétaire du Comité Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail

4) Audit
- Audit des organisations selon des référentiels variées (ISO 9001, ISO/CEI 17025, ISO/TS 16949, EN 9100, EN 9120, ISO 14001, CMMi)
- Audit des marquages CE pour plusieurs types de produits (ex : ascenseur, porte coupe-feu, ciment)

Société : Formulateur et distributeur de spécialités chimiques pour le traitement électrolytique

Missions :
- Définir, déployer et piloter, pour l’ensemble du groupe, la politique du système de management qualité par processus (selon le référentiel international automobile - ISO/TS 16949), sécurité et environnement (selon la norme ISO 14001).
- Secrétaire du Comité Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail pour l’entité française.

Réalisations :
• Certificat ISO/TS 16949 corporate obtenu en 8 mois en moyenne en France, Espagne, Allemagne, Italie et Suède.
• Réalisation d’audits des processus des 5 sites du groupe et de 5 fournisseurs clés.
• Définition et mise en place d’un système groupe de gestion électronique de la documentation et de l’amélioration qualité.
• Réalisation de 15 supports pédagogiques pour former l’ensemble des collaborateurs du groupe à la démarche qualité Coventya et à l’utilisation des systèmes de gestion qualité.
• Mise en place du document unique

Société :
Constructeur automobile

Missions :
- Elaborer un référentiel commun Renault / Nissan pour l’évaluation des véhicules fabriqués (à 0 Km).
- Définir et déployer un nouveau système Renault de mesure de la qualité des véhicules et des outils associés pour l’ensemble des usines du Groupe.

Réalisations :
• Création en 4 mois d’un référentiel monde adaptable en fonction de la qualité souhaitée dans le pays
• Mise en place du référentiel dans les usines pilotes de Douai (France) et Cuernavaca (Mexique)

Mission:
- Piloter des groupes de travail pour élaborer, rédiger et déployer les processus qualité transversaux à l’entreprise.
- Assister les directions opérationnelles et auditer des projets dans leur démarche d'assurance qualité.

Réalisations:
• Elaboration, rédaction et déploiement de 25 processus qualité
• Création du Manuel Qualité de Renault qui a été certifié ISO 9001
• Réalisation d’audits :
système qualité de fournisseurs de Renault.
système et processus de l’usine Renault de Novo Mesto (Slovénie).
application des processus de conception des fournisseurs participants au projet remplaçant du Trafic.

Mission:
Rédiger les réponses soumises à la signature du Président Directeur Général, Monsieur Louis Schweitzer, pour les courriers de réclamation qui lui sont adressés.

Réalisation:
Augmentation du taux de réponse à la signature du Président (début 30% - fin 50%)

Missions :
- Conseiller et assister les affaires du réseau par des études ponctuelles de dysfonctionnement.
- Concevoir et promouvoir de nouveaux standards d’organisation pour l'après-vente destinés à faire progresser la Qualité du Service.
- Rédiger les Manuels d'Assurance Qualité des filiales de Mulhouse et de Douai.


Réalisations:
• Réalisation de 15 diagnostics après-vente et analyses marketing local
• Création de 10 standards d’organisation pour le réseau commercial et après-vente
• Amélioration de la note Qualité du Service de 30% pour les 5 affaires pilotes
• Filiales certifiées ISO 9002 sur la base de l’organisation définie et formalisée dans le Manuel Qualité.