Pierre Miceli
Consultant senior Médias Sociaux, Fondateur Medias Sociaux Academy et Someka
Après avoir travaillé 11 ans au sein de l'entreprise Dell, en tant que responsable marketing CRM, j'ai fondé Social Media Kapital, un cabinet de conseils spécialisé dans les stratégies de médias et réseaux sociaux. J'ai également co-fondé la Médias Sociaux Academy, qui fournit des formations stratégiques sur les réseaux sociaux aux consultants et responsables marketing.
Les médias sociaux représentent une opportunité considérable pour les entreprises car ils impactent potentiellement de nombreux départements : marketing, vente, SAV, marketing produit, ressources humaines, gestion de stock.
A l'aide de ces 2 entreprises, je donne le meilleur de moi même pour fournir à mes clients des prestations de qualité et leur permettre de devenir eux mêmes rapidement expert dans leur engagement sur les médias sociaux.
Je suis ouvert à tout partenariat impliquant la Médias Sociaux Academy ou Social Media Kapital, dans la mesure où ils font du sens avec la vision stratégique de ces deux entités.
http://someka.fr
http://mediassociaux-academy.com
http://pierremiceli.blogspot.com/
http://fr.linkedin.com/in/pierremiceli
http://XeeSM.com/pierre-miceli
187 contactsLe Social Business Consulting Group est une société de conseil internationale spécialisée dans les médias sociaux. L'objectif du cabinet est d'aider les dirigeants d'entreprise à créer un avantage concurrentiel en s'appuyant sur les médias sociaux.
Le cabinet est composé de consultants internationaux en provenance de plusieurs pays et continents. Sa cible principale est les multinationales.
http://www.sobizco.com
L'academy est spécialisée dans les formations réseaux sociaux et médias sociaux et enseigne en France. Ses concepts et méthodes sont issus de la Social Media Academy basée à Palo Alto aux Etats-Unis, où j'ai été certifié Social Media Strategist en 2010.
Profil des stagiaires :
- consultant marketing
- responsables marketing et directeurs
- chef produit
- business analyst senior
- community manager
Les programmes de l'academy :
- Social Media Strategist (2 jours + 3 webinaires)
- "Utiliser Facebook pour l'entreprise"
- "Utiliser Twitter pour l'entreprise"
- "Utiliser Linkedin et Viadeo" pour l'entreprise
Lieux de formation :
Les sessions sont organisées sur Toulouse, Montpellier, Marseille, Aix et Paris. L'academy propose également des sessions en ligne réalisées sous forme de webinaires.
http://mediassociaux-academy.com
L'entreprise Social Media Kapital http://someka.fr épaule les entreprises pour définir et implémenter une stratégie de médias sociaux pertinente et adaptée à son eco système.
Les services de Social Media Kapital sont :
- Audit web 2.0
- Définition de stratégie de médias et réseaux sociaux
- Organisation des ressources internes
- Indicateurs et tableaux de bord
- E reputation et veille web
- Sourcing et identification de communautés web
- Cartographie de communautés web et gestion d'influence
- Support et accompagnement dans le community management
- Optimisation des Facebook Ads
- Formation personnalisée et adaptée
2007 - 2009- Management equipe
- Management agence marketing basee à Londres
- Responsable du budget CRM Database de 12m$
- Amelioration de la qualite de la BDD generant une economie marketing annuelle de 500K$
- Implementation de modeles statistiques delivrant 20% de hausse de ROI
- Developpement de reporting CRM en OLAP et analyses client
- Optimisation de la segmentation marketing engendrant 20% du ROI
- Conception et gestion de programmes CRM augmentant la performance de 10%
- Protection des donnees privees liees aux activites marketing sur 13 pays
- Production de 350 fichiers par trimestre (Direct Mail, Fax, Email, Appels sortants)
- Presentations & communication aux VP et senior management
2006 - 2007- Planification des activites Direct Mail tactiques et strategiques -70m$ budget
- Definition de la contact strategie, mise en place segmentation SoHo
- Prevision des taux de reponse et des appels telephoniques generes en Europe
- Definition et implementation d’activites marketing personnalisees
- Definition de programme marketing CRM base sur le cycle de vie du client
- Presentations VP et au management senior
2005 - 2006- Definition du plan marketing online (emails, affiliation, bannieres, search), budget de 10m$
- Gestion equipe d'analystes et programmeurs
- Gestion de la performance business au quotidien et arbitrage marge et volume
- Reporting et metrics online, merchandising, actions tactiques, test roadmap
2004 - 2005- Responsable des previsions hebdomadaires de la demande offline et online
- Optimisation de la demande des supports Direct Mail, TV, Advertising
- Amelioration des previsions marketing de 25% impliquant une economie de 1.3m$
2003 - 2004- Definition, suivi et reconciliation des coûts et de l’effectif du site de Montpellier
- Definition du plan business 3 ans pour l’ouverture du site de Casablanca
- Adjoint du directeur financier du site
2002 - 2003- Responsable du developpement des plans financiers (P&L, call models)
- Responsabilite des clôtures mensuelles
- Developpement, communication et explication de tableaux de bord financier et commercial
- Recommandations d’actions correctives aux directeurs general, commercial et financier
1999 - 2002- Developpement du plan de commissionnement des commerciaux
- Responsable du reporting commercial, analyse d’ecarts et recommandations
- Conception d’un outil centralise de gestion des activites marketing permettant une automatisation du suivi des appels et une optimisation des depenses
- Conception d’un outil de gestion des portefeuilles commerciaux – utilise par 200 personnes
- Responsable de la definition des objectifs de 150 commerciaux et chefs de vente