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Pierre MOULIN

Paris

En résumé

Proposition de Valeur :
Cadrer et mettre en œuvre vos projets d'externalisation via une approche qui délivre le plus de valeur possible au business, et qui dépasse vos objectifs économiques.

Pour y parvenir, deux leviers :
- Je suis un facilitateur : "coaching" des acteurs stratégiques (DSI, achats, juridique et métiers, et partenaires externes) dans une approche qui vise le consensus et l'appropriation des leviers de performance
- Je suis un "faiseur" : à chaque étape de votre projet, je réalise des livrables de haute qualité, m'appuyant sur une méthodologie sans faille, sans cesse améliorée, dans une volonté permanente d'innovation et de progrès

Réalisations :
- plus de 70 projets réussis pour 25 clients (dont la majorité dans le CAC 40)
- dont les 2/3 ont été des opérations d'externalisation, sur tous les périmètres de la DSI et au delà (applications, infrastructures, support utilisateur, réseaux, modèles x-shore, et démarches purement métiers ...) dont le budget annuel typique était entre 1 et 10 M€, mais allant au delà du Md€
- 1/3 ont adressé des questions centrales de la gouvernance IT : modèle de pilotage économique de la DSI, définition d'une organisation mondiale de pilotage d'un programme, maîtrise du pilotage des projets et programmes, contrôle et gouvernance des services de run, etc.

Mes compétences :
Externalisation
Conseil en externalisation des services
Audit IT
eSCM
achat IT
Due Diligence
Stratégie IT
certifié eSCM
certifié ITIL Foundation V3
Benchmarking
Sourcing
Infogérance
Organisation
Direction des systèmes d'information
E-sourcing

Entreprises

  • Vinci consulting

    Paris maintenant
  • RHAPSODIES CONSEIL - Senior Manager

    2014 - maintenant Expert en accompagnement des projets d'externalisation

    Projets récents :
    - Démarche et opération d'externalisation, jusqu'à transition d'un programme de déploiement SAP mondial pour un big Pharma (enjeu d'environ 100 M€)
    - Consolidation des TMA d'un leader mondial de la chimie (busines case obtenu à - 46% , pour environ 60 ETP)
    - Externalisation du service Desk Europe d'un leader mondial du luxe (100 000 dossiers par an)
    - Maintenance applicative et projets d'un leader mondial de l'aéronautique
  • Timspirit - Directeur de mission - sourcing de la DSI

    Asnières-sur-Seine 2013 - 2014 [Un leader mondial du luxe] Externalisation du service Desk Europe (en cours):

    - Diagnostic de l'existant préalable et Benchmarking des coûts et des SLA : caractérisation
    de gisements rapides de gains (pour réduction des volumétries des dossiers de 25% et
    augmentation de la satisfaction utilisateurs)
    - RFP périmètre EMEA ;
    - Analyse de 10 offres, animation d'une réunion de short list (4 retenus)
    3 mois - Accompagnement jusqu'au choix (soutenances, optimisation des offres, due dil., BAFO)

    [Big Pharma] Définition, externalisation et modèle de gouvernance d'Athena,
    programme de déploiement SAP cœur de métier mondial :

    - Objectifs du programme (cible : >100 usines worldwide, budget 50 M EUR ) ;
    - RFP, ayant pour objectifs clés : un partenaire unique avec engagement fort, y compris
    sur des situations « mixtes » (équipes pouvant comporter des internes du client)
    Optimisation des processus, mise en œuvre d'un modèle réellement industriel (offrant
    des gains opérationnels et économiques forts) et forte valeur ajoutée métier (SLA sur la
    7 mois capacité à aider les sites à atteindre leurs KPI métiers)
    - Short list à l'issue d'un mois d'échanges (due diligence, BAFO) permettant une forte
    amélioration des offres (transversalisation des meilleures idées). Résultats clés :
    o 2 Offres dépassant les attentes du RFP
    o * une réduction des coûts de 50% par rapport à la baseline
    o * les deux finalistes s'engagent sur un prix fixe
    - Contractualisation innovante en 2 temps : d'abord, une contractualisation compétitive
    avec 2 finalistes, en mode ateliers, permettant d'aller très vite, et de faire encore
    progresser les offres et la maturité du besoin. Puis 2 semaines pour finaliser le contrat
    avec le partenaire choisi
    - Design de l'organisation mondiale du pilotage du programme & job descriptions (10 ETP)
  • SoluCom - Manager - stratégie de sourcing

    puteaux 2008 - 2013 [Leader distrib. produits culturels] Carve Out Phœnix : sortie du client de Groupe d'appartenance et mise en bourse:
    - Audit flash de 15 contrats de services liant les 2 entités, pour un budget annuel 10 M EUR .
    Différentes situations analysées : contrats en direct entre les 2 entités, contrats cadre
    Group avec contrats d'application [client], et services facturés par Groupe en l'absence de
    tout contrat en bonne et due forme
    - * Recommandations sur les évolutions à mettre en œuvre sur chaque contrat pour une
    sortie « propre » et à l'avantage de [client]
    3 mois - * recommandations stratégiques sur les sorties à prévoir (au profit d'autres solution
    marché plus avantageuses)
    - * Mise en œuvre des évolutions : Rédaction d'un contrat ; correction de certains
    contrats, Lettres d'intention stratégiques validées par les directions générales

    [Leader bancaire mondial] Chef de projet Gouvernance de la Transition du nouveau contrat d'info gérance sur une période pluri annuelle et pour un budget de plusieurs Md €, signé fin 2011
    Préparation d’un avenant majeur au contrat, dont certaines annexes sont demeurées d’origine (2004) et mise en œuvre de la transition du contrat, dont la mise en place d’un Capacity Planning à 12 mois :
    - CP gouvernance de la transition :
    o définition et documentation des instances de pilotage (45 instances en tout)
    o description du processus d’engagement des commandes, intégrant le nouveau processus de capacity planning
    - assistance et recommandations sur l’annexe financière du contrat
    - cadrage et rédaction du nouveau SLA du contrat

    [grande banque européenne] Evolution stratégique de la production informatique au sein de la BCE
    Mission stratégique et confidentielle directement auprès du patron de la production
    informatique: Appui pour la définition de modèles globaux de pilotage de la
    production informatique. Modèles et scénarios incluant d'autres pays européens

    3 mois

    Rédaction d'un marché d'intégrateur pour [client]

    - Stratégie d'achat d'une solution pérenne d'archivage légal pour [client] (options : marché
    UGAP existant, marchés ouverts avec leurs contraintes de calendrier)
    - Rédaction du marché, en mode engagement de résultat, SLA et pénalités
    9 mois - Choix du partenaire
    - A souligner : un sujet globalement sensible (archivage légal) et complexe (technologies
    mises en œuvre) justifiant une équipe pluri disciplinaire pour un résultat parfaitement
    maîtrisé

    [une administration FR prestigieuse] Catalogue des services Etudes
    - Stratégie de sourcing des services études. ;
    - Cartographie complète du département Etudes et de sa valeur ajoutée ;
    - Définition d'un modèle économique détaillé et robuste pour maîtriser les charges de
    maintenance applicative externalisée (groupes de travail avec les CP applicatifs)
    2 mois - Catalogue des services, couvrant toutes les lignes de services du département Etudes,
    à externaliser auprès de plusieurs partenaires du marché :
    o Maintenance applicative (correction et évolutions) et projets
    o AMOA « métiers » (spécifications générales, recettes fonctionnelles)
    o Expertises diverses (architecture, ...)
    o DSI (procédures d'achats, pilotage de projets, ...)

    [Leader mondial de l'assurance credit] Contrat d'un centre de services TMA
    Définition des objectifs stratégiques
    2,5 mois Design du contrat, rédaction et réunions de négociation jusqu'à signature pour la
    maintenance des applications clés de Coface (3.5 M EUR / an)

    Sélection d'un partenaire pour réaliser & intégrer une nouvelle application
    métier
    4 mois Pour une future application de 5000 jours hommes : design des caractéristiques clés du
    RFP (jalons de pilotage, engagements réciproques,..) ; écriture du RFP, choix du
    partenaire, et contractualisation jusqu'à signature.

    Etc.
  • Vinci Consulting - Senior Consultant - gouvernance SI

    Paris 2006 - 2008 Vinci Consulting, Paris - Gouvernance et organisation SI

     Responsable d’une équipe de 3 consultants en AMOA chez le client (communication IT, Reférentiel de management, pilotage des managers IT en regions, animation globale de la filière IT France, AMOA de l’intranet SI, design et mise en oeuvre d’enquêtes de satisfaction…
     Étude d’organisation de l’ensemble de la filière SI : diagnostic initial et mise en regard des objectifs et lettres de missions, prise en compte des attentes et objectifs réactualisés pour un ensemble de propositions et recommandations d’évolutions faites à la DSI
     Ensemble d’études techniques et financière sur les solutions collaboratives du marché (Opportunité, Impact, Business case, Dossier de décision)
     Project portfolio management : Etude d’une méthodologie et mise en œuvre dans un outil de la partie amont (valorisation et sélection des projets)
     IT Cost management : étude marché couvrant diverses approches “TCO” et mise en œuvre sur les coûts du SI moyens communs de la DSI
  • HEC Paris Executive Education - Étudiant MBA

    Jouy en Josas 2005 - 2006 - stage chez PSA (étude de marché)
    - stage chez Valeo (marketing international)
    - stage Business Plan dans la sécurité
  • Wellx - Chef de projets études applicatives

    2001 - 2004
  • Alcatel - Ingénieur développement puis chef de projets

    Paris 1997 - 2001

Formations

  • HEC

    Jouy En Josas maintenant
  • HEC (Jouy En Josas)

    Jouy En Josas 2005 - 2006
  • HEC

    Jouy En Josas 2005 - 2006 Master of Business Administration (MBA)

    Et programme d'échange de 5 mois aux USA. à Darmouth College, Tuck.
  • Université Orléans

    Orleans 1996 - 1997 DESS

    Ingénierie mathématique et outils informatiques

Réseau

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