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Accor Hospitality
- Responsable E-Commerce
Paris
2011 - maintenant
* Management d'une équipe
* Stratégies & analyses :
- Réalisation des Business Plan,
- Elaboration de la stratégie marketing et commerciale,
- Analyse quotidienne du P&L (CA, EBIT, ROI, CAC…),
- Suivi des données statistiques (VU, CA, Taux de transformation…),
* Marketing online : animation, acquisition et fidélisation online BtoC :
- Co-pilotage des évolutions techniques, graphiques et logistique du site avec la DSI,
- Gestion du contenu éditorial : choix et réalisation des mises en avant produits,
- Co-pilotage de la stratégie d’acquisition online : SEO, SEM, display, affiliation, comparateurs, et des partenariats,
- Gestion de la E-reputation sur les réseaux sociaux,
- Gestion des opérations de newsletters (base clients et prospects).
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Smartbox (Groupe Smart&Co)
- Responsable E-Commerce France, UK & Europe du sud
2008 - 2011
* Stratégies & analyses :
- Réalisation des Business Plan,
- Elaboration de la stratégie marketing et commerciale,
- Analyse quotidienne du P&L (CA, EBIT, ROI, CAC…),
- Suivi des données statistiques (VU, CA, Taux de transformation…),
* Marketing online : animation, acquisition et fidélisation online BtoC :
- Co-pilotage des évolutions techniques, graphiques et logistique du site avec la DSI,
- Gestion du contenu éditorial : choix et réalisation des mises en avant produits,
- Pilotage de la stratégie d’acquisition online : SEO, SEM, display, affiliation, shopbots,
emailings, partenariats,
- Gestion des E-Distributeurs (Voyages-Sncf, Pixmania, Rue du Commerce...),
- Gestion de la E-reputation sur les réseaux sociaux,
- Gestion des opérations de newsletters (base clients et prospects).
* Logistique & approvisionnement :
- Choix et optimisation des modes de livraison,
- Gestion des stocks.
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Center Parcs
- Chef de projet E-Marketing
PARIS
2004 - 2008
* Management de l’administrateur du contenu Web
* Analyses marketing :
- Benchmark mensuel des sites Internet concurrents,
- Suivi des résultats (ROI), analyses et recommandations pour augmenter le CA online,
* Mise en place du recrutement online BtoC et BtoB :
- Gestion de la stratégie d’acquisition online : affiliation, liens sponsorisés, référencement naturel, partenariats, achats d’espaces, marketing viral,
- Réalisations d’opérations d’emailing (location de fichiers),
* Animation des sites BtoC et BtoB :
- Gestion de contenu éditorial : choix et réalisation des mises en avant produits, création graphique et rédactionnelle des actualités,
- Co-pilotage des évolutions techniques et graphiques du site Internet avec les équipes techniques du siège à Rotterdam (Hollande),
- Elaboration des brochures interactives, des visites virtuelles :
=> Rédaction des cahiers des charges, appels d’offres et choix des agences, pilotage des projets, rédaction des story-boards, suivi des projets jusqu’aux mises en ligne, respect des délais et des budgets.
* Mise en place de la fidélisation online BtoC et BtoB :
- Elaboration d'un site Web2.0 (mise en ligne octobre 2007),
- Réalisations d’opérations d’emailings et de newsletters.
* Résultats :
- +50% de visiteurs uniques en 2006 (vs 2005),
- +40% de réservation en ligne en 2006 (vs 2005).
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AGF Assurances
- Chef de projet E-Marketing
2002 - 2004
* Animation des sites BtoC et BtoB :
- Gestion de contenu éditorial : mise en avant produits, création graphique et rédactionnelle des actualités,
- Co-pilotage des évolutions techniques et graphiques du site Internet,
* Mise en place de la communication « Web » BtoC et BtoB :
- Collaboration à la stratégie d’acquisition online : référencement naturel, partenariats,…
- Réalisations d’opérations d’e-mailing (ciblage, rédaction, création et analyses).
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Thomson Financial - Londres
- Stage en marketing
2000 - 2000
Stage de deux mois à La City (Londres)
- Analyse de la concurrence
- Etude de satisfaction
