Pierre TREPAGNE

Pierre TREPAGNE

Coordinateur Support Services Centraux, Idkids

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Idkids

Précédents : Modis, Oxylane, Mairie de Berck/Mer, Lille Métropole, Société Générale, Association Cazin Perrochaud, AGORA

 

Précédents : IB Formation, Global Knowledge, Lycée Gaston Berger, Lycée Jan Lavezzari

Parcours

 

Coordinateur Support Services Centraux

Chez Idkids

De janvier 2018 à aujourd'hui
- Encadrement du support de proximité HQ - Suivi des incidents et demandes utilisateurs - Suivi des entrées/sorties collaborateurs - Gestion des commandes de matériels/logiciels - Assurer la qualité de service
 

Technicien Support N2

Chez Modis

De avril 2017 à décembre 2017
Mission pour Idgroup, basé à Roubaix. Support informatique N2 bureautique/entrepôt : - Suivi des incidents et demandes utilisateurs - Préparation (master) et maintenance des postes informatiques - Suivi et gestion des stocks - Déploiement - Administration des comptes utilisateurs (AD) - ...
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Technicien Support

Chez Modis

De mars 2015 à mars 2017
Mission pour l'IRCEM, basé à Roubaix. Support informatique N1/N2 bureautique : - Prise en charge et suivi des incidents et des demandes. - Gestion du parc informatique - Déploiement - Administration des comptes utilisateurs (AD) - Administration des boites mails (Lotus) - Gestion des accès AS400 - ...
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IB Formation, Lille

Installer et configurer Windows Server 2012 R2 (M20410), Ib Formation

avril 2016
Suivi de la formation "Installer et configurer Windows Server 2012 R2 (M20410)"
 

Technicien Helpdesk/Proximité

Chez Modis

De février 2012 à mars 2015
Technicien informatique en sein de l'équipe mutualisée bilingue 24/24. J’accomplis diverses tâches : Helpdesk : - Transpole : Gestion de l'encours Création de procédures Suivi des dossiers Prise en charge et résolution des incidents et demandes ...
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Global Knowledge, Lille

ITIL Foundation 2011, Global Knowledge

janvier 2015
Certification ITIL Foundation 2011
 

Technicien Helpdesk

Chez Oxylane

De octobre 2011 à janvier 2012
Support informatique pour les marques passions, réalisation du nouvel outil de saisie pour la création de profil informatique.
 

Technicien espaces verts

Chez Mairie de Berck/Mer

août 2011
Entretiens des espaces verts du complexe sportif de Berck/Mer, entretiens des équipements sportifs.
 

Lycée Gaston Berger, Lille

BTS IGARLE, BTS Informatique de Gestion

De septembre 2009 à juin 2011
Obtention en 2011 du BTS Informatique de Gestion, option Administrateur Réseaux Locaux et Entreprise
 

Stagiaire Technicien Réseau et Télécom

Chez Lille Métropole

De janvier 2011 à mars 2011
Stage de fin d'année BTS IG. Stage au sein de l'équipe réseau et télécoms de LMCU. Suivi du projet de déploiement d'antennes radio longue distance pour relier les locaux LMCU excentrés afin de diminuer les coups opérateurs. Participation à l'installation des antennes avec société ...
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Stagiaire d'été

Chez Société Générale

juillet 2010
Mise à jour des dossiers client, prise en charge des carnets de chèques, fonds, et CB à leur réception, caisse.
 

Stagiaire Technicien Support Informatique

Chez Association Cazin Perrochaud

De mai 2010 à juin 2010
Stage de fin d'année pour BTS IG. Support informatique (N1-N2) à distance ou sur site. Création et mise en place d'un script sur les serveurs afin de pouvoir programmer le reboot automatique de ces derniers. Mise à jour du parc informatique. Vérification du matériel en stock, préparation ...
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Serveur

Chez AGORA

De mars 2009 à août 2009
Serveur en salle Brasserie AGORA de Berck/Mer
 

Lycée Jan Lavezzari, Berck

BAC S, Lycée Jan Lavezzari

De septembre 2005 à juin 2009
BAC S - Obtention en 2009 du BAC S spécialité SVT.

Compétences

 
  • Active directory
  • Akio
  • Analyse de données
  • As400
  • Business Objects
  • Centreon & Nagios
  • Citrix
  • CSD
  • Voir toutes les compétences (22)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Association
  • Informatique
  • Musique