PIERRE ULMER
Consultant e-business & Usabilité (UX-UI)
Consultant e-business, AMOA, Pilote de projets, Architecte d'information, mon offre consiste à créer de la valeur ajoutée pour mes clients grâce aux services interactifs, en positionnant les utilisateurs et leurs besoins, au centre du processus de conception (Web 2.0, Internet, Intranet, Extranet, Internet mobile, Télévision Interactive,...…)
En portage salarial chez JAM Conseil ; Paris ; http://www.jam-conseil.fr
- Création du concept et élaboration du business plan d'un portail web destiné à promouvoir et monétiser le travail de jeunes photographes européens.
- AMOA et coordination des intervenants (architecte, services techniques de la mairie, géomètre…) sur un projet de construction d'un immeuble d'habitation dans le cadre de la loi Scellier ; Nexalia; Mulhouse ; www.nexalia.fr
- Assistance à l'organisation du festival européen de photographie Circulation(s), ( www.festival-circulations.com ), qui a pour vocation d'aider les jeunes photographes à s’insérer dans le monde professionnel ; FetArt ; Paris ; www.fetart.org
- Conseil e-business de la DG d'un établissement financier marocain dans le cadre de la création en France, d'une offre de banque et de bourse en ligne à destination des expatriés marocains ; Upline Group - Groupe Banque populaire ; Casablanca ; www.upline.co.ma/
- Réalisation d'une étude sur le potentiel du marché de la banque à distance pour Investance, Cabinet de Conseil Opérationnel auprès des acteurs de l'industrie financière européenne ; Paris ; www.investance.com
2007 - 2008SQLI agency : Web agency de la SSII SQLI ; accompagne ses clients dans leur stratégie Web, conseil en performance ergonomique, connaissance utilisateur, génération de trafic, création, conception, accompagnement et formation e-business ; La Plaine St-Denis ; http://www.sqli-agency.com
> Consultant avant-vente : réponse aux appels d'offres de grands comptes :
- AXA : refonte site Axa.fr
- EDF : production et mise à jour du référentiel internet 2008 - 2010
- ACCOR : refonte site institutionnel
- SNCF - IDTGV : refonte site IDTGV
> BOUYGUES IMMOBILIER : Définition de la stratégie et du dispositif web pour la campagne nationale de printemps.
> Formateur pour SQLI Institut et ORSYS sur le module « e-commerce, mieux vendre en ligne » ; http://formation.sqli.com/formation/fiche_pdt~r... http://www.orsys.fr
2006 - 2007Cortal Consors : société de BNP Paribas, leader européen de l'épargne et du courtage en ligne pour les particuliers ; http://www.cortalconsors.fr/
> Mise en place et suivi d’une chaîne immobilière pour le Service Marketing Internet de Cortal Consors
> Maquettage de la page d’accueil avec des fonctionnalités Web 2.0
> Conception ergonomique et rédaction du cahier des charges de la souscription en ligne à un contrat d’assurance vie en unités de compte.
> Benchmark des solutions d'authentification forte par TOKEN en Europe et maquettage fonctionnel de la solution retenue.
2005 - 2005Projet de création d'une entreprise de conseil et de services Internet à destination des PME en m’appuyant sur deux franchiseurs du secteur.
Les business plan de ces projets n’étant pas suffisamment rentables et attractifs, j'ai décidé de ne pas poursuivre dans cette voie et me suis remis sur le marché du travail.
2004 - 2004Projet de reprise d’une entreprise de décoration avec mon épouse décoratrice d’intérieur. Affaire vendue à un autre candidat.
2003 - 2004Assistance à Maîtrise d’ouvrage et Conseil e-business sur un produit de synchronisation de carnet d’adresses pour Wanadoo France :
- Conseil sur le Mix Marketing du produit (cibles visées, nom et positionnement du produit, analyse de la concurrence, prix, promotion …)
- Aide au choix de la solution technique et analyse d'impact des différentes alternatives techniques proposées par l’éditeur du logiciel de synchronisation
- Pilotage de l’équipe graphique chargée de la personnalisation de l’interface utilisateur
- Validation des spécifications fonctionnelles du produit
* Mission effectuée en tant que salarié TEAMLOG
2002 - 2004Rédaction du cahier des charges de l’X-Net (Intranet, Extranet, Internet) du CG 93 ( http://www.cg93.fr/ ) avec préparation du dossier de consultation des entreprises constitué de deux lots :
1. Etude, réalisation et maintenance des sites Intranet, Extranet, Internet
2. Assistance à maîtrise d’ouvrage pendant l’exécution du marché
* Mission effectuée en tant que salarié TEAMLOG
2001 - 2004Teamlog : SSII à implantation européenne spécialisée dans les nouvelles technologies, aujourd'hui intégrée au Groupe OPEN, Paris ; www.open-groupe.com
2001 - 2002Assistance en pilotage de projet et Conseil e-business sur le prototype d’une offre ASP Métier générique pour la Cellule e-business de la Branche Développement de France Telecom (FT) :
- Planification et coordination transverse entre les différentes entités contributrices de FT (FT R&D, SICOR, SIFAC, OCISI) et les fournisseurs externes
- Rédaction du cahier des charges du service et des exigences de sécurité du produit
- Analyse d'impact fonctionnel des différentes solutions techniques
- Rédaction d’un dossier d’analyse des coûts et assistance des UA (Unités d’Affaires) de FT lors de l’élaboration de leur Business Plan
- Communication sur le projet : avant-vente, participation à des manifestations FT, rédaction des supports de présentation
- Rédaction du dossier de tests ; recette d’intégration des briques logicielles et techniques de la plate-forme ASP (portail Web, contrôle d’accès, SSO, inscription, prise de commande, facturation, service client, fils d’information,...)
* Mission effectuée en tant que salarié TEAMLOG
2000 - 2001Crédit du Nord : fédération de 7 banques régionales ; Paris ; www.groupe-credit-du-nord.com
- Pilotage de l’intégration de la société de bourse Norfinance Gilbert Dupont sur la plate-forme mutualisée d’informations et transactions boursières du Crédit du Nord, avec définition du contenu de la rubrique de promotion et de la « démo » de la partie transactionnelle et pilotage de la partie graphique; http://www.norfinance.fr
- Mise en place de nouvelles procédures pour les virements externes sur internet destinées à renforcer la sécurité des transactions sur la banque à distance des particuliers du Crédit du Nord; http://www.particuliers.credit-du-nord.fr/
1999 - 2000Mediapps– Groupe Ever : Infomédiaire et éditeur de logiciels de portails collaboratifs et de gestion de contenu d'entreprise (ECM) ; Paris-La Défense ; http://www.mediapps.com
- Création d’une offre de contenus Web commercialisée sous forme de bouquets de services.
- Mise en place de l’équipe documentaire chargée de sa mise à jour et de son évolution.
1997 - 1999Préfix Interactif – Groupe Sopra Valoris : Agence Conseil en Communication interactive (Internet et Télévision interactive), Paris ; http://www.sopragroup.com/
- Définition d'une offre pacagée de banque à distance, de son modèle économique et conception de ce service de télévision interactive pour CanalSatellite ; http://www.canalsatellite.fr
- Rédaction du cahier des charges des services de banque à distance et de bourse en ligne sur le Web de Cortal ; http://www.e-cortal.com
- Conception sous forme de story-board, pour la Direction marketing de Cortal, de l’ensemble des pages du site Web de banque à distance et de bourse en ligne. Ce cahier des charges fonctionnel contenait plusieurs centaines de pages.
- Conception d'une nouvelle offre de service boursier sur le
Web pour Barclays France ; http://www.barclays-stockbrokers.fr/
- Définition de l’architecture fonctionnelle externe et de l’ergonomie du site boursier en m’appuyant sur ma connaissance fonctionnelle du progiciel de saisie et de transmission d’ordres de bourse PATIO d’Actio finances (filiale de FININFO).
- Définition du contenu de la rubrique de promotion des produits et services financiers du site de Barclay´s et de la « démo » de la partie transactionnelle. J’ai coordonné la conception graphique du site en recrutant et pilotant le graphiste assurant la réalisation de l’ensemble des pages HTML du site.
1997 - 1997L’EFMA est une association professionnelle qui regroupe 2/3 des 50 plus grands établissements financiers européens. Son siège est situé à Paris ; http://www.efma.com
Mission de Conseil en stratégie Internet :
- Analyse des besoins
- Définition de l’architecture fonctionnelle externe
- Cinématique et ergonomie du site.
1997 - 1997QUALISTEAM est depuis 1995 le Portail de référence de la banque et de la finance sur le Web.
Réalisation d’une des premières études marketing portant sur les attentes des internautes en matière de services bancaires et financiers sur l’Internet ; http://www.qualisteam.fr/banques/demande_des_in...
1987 - 1996Atos Origin : SSII à implantation mondiale ; Paris-La Défense ; http://www.fr.atosorigin.com/
- Conseil en organisation pour l'Atelier chargé de la mise à jour éditoriale des services d'informations en ligne destinés au grand public et au personnel du Ministère de l'Education Nationale ; http://www.education.gouv.fr et 3614 EDUTEL - 3615 EDUTELPLUS)
- Conception de la vitrine commerciale et de la banque à distance du Crédit Lyonnais sur le Web ; http://www.creditlyonnais.com
- Refonte de Télécureuil, banque à domicile des particuliers pour la Caisse d'Epargne Ile-de-France Paris (3615 CEP)
- Conception-réalisation d'un service bilingue, anglais-français, d'informations financières sur les entreprises françaises; carte d'identité, solvabilité et demande d'enquête ou de mise en surveillance pour le Crédit Lyonnais et OR Télématique (3614 CLEOS)
- Refonte des services Minitel d'envoi de messages et de gestion de l'abonnement à la radiomessagerie de France Telecom Mobiles (3614 ALPHAPAGE)
- Conception-réalisation et mise à jour éditoriale du service d'information destiné au grand public, aux médecins de ville et au personnel hospitalier de l’Assistance Publique Hôpitaux de Paris (3614 - 3615 APHP)
- Définition et mise en œuvre de la nouvelle charte graphique du service d’informations destiné aux demandeurs d’emploi et aux employeurs pour l'Unedic (3614 ASSEDIC)
Concepteur - réalisateur du service minitel de Canal+ & Rédacteur en chef du 36 15 CPLUS, HAVAS TELEMATIQUE - CANAL+ TELEMATIQUE
1985 - 1987Canal+ Group : éditeur et distributeur de chaînes payantes ; producteur et distributeur de films et programmes de télévision ; Paris ; http://www.canalplusgroup.com/
* Concepteur - réalisateur du service minitel de Canal+ :
- Définition des besoins et objectifs de communication du client
- Conception et réalisation de l'interface utilisateur
- Suivi des intervenants extérieurs (graphistes vidéotex, réalisateurs télématiques)
* Création de la filiale télématique de Canal+ :
- Coordination technique et logistique
- Organisation des locaux
* Rédacteur en chef du 36 15 CPLUS :
- Encadrement de deux rédactrices adjointes et des pigistes extérieurs
- Animation et mise à jour des rubriques cinéma et informations générales
- Rédactionnel sur les films diffusés sur Canal+ et sur l'actualité cinématographique
- Suivi quotidien des jeux télématiques
1983 - 1985Groupe Hachette Filipacchi : groupe mondial de presse ; Levallois-Perret ; http://www.hachette-filipacchi.com/
- Création d'une banque de données de plus de 22 000 films sur le cinéma mondial (36 17 CINESCOPE et 36 29 05 07)
- Enrichissement, définition de normes de saisie et contrôle de qualité
- Formation des utilisateurs (rédacteurs de Pariscope et documentalistes de Télé 7 Jours)
- Rédacteur à la rubrique cinéma de Pariscope (hebdomadaire des spectacles de Paris et sa région)
- Rédaction des fiches des films nouveaux et mise à jour des programmes
