Pierre WAKEFORD

Mise en oeuvre de démarches Qualité ISO 9001
Accompagnement CHARTE CO2
Réalisation de Bilan Carbone dans le monde du Transport
Réduction émissions et des consommations
Recherche fournisseurs dans le cadre des démarches Charte CO2
(Eco Conduite - Informatique Embarquée - Géolocalisation - Plans de Transport - Constructeurs véhicules spécifiques - Porteurs hybrides par ex. - Véhicules allégés offrant une charge utile améliorée) etc.....
Par extension tout fournisseur performant en mesure de bonifier une situation existante dans l'objectif de réduire à la fois :
les émissions GES
et les consommations

SOCAMO transport / TGC / DROIN / DESJOUIS / COUPE & Fils / DAVIN Sas

TRADUCTIONS DOCUMENTS TECHNIQUES TRANSPORT/CO2
Anglais/Français ou Français/Anglais

Cabinet de conseil ayant pour vocation première la mise en démarche qualité et l'amélioration du MANAGEMENT des stés de Transport ou des Commissionnaires de Transport, avec objectif de certification.

Trophy a fait certifier sous le référentiel ISO 9001- version 2000 - 100 % de sa clientèle dès la première tentative 11 années d'affilée - au rang desquels : Transports CHEVRIER, RAVE, PO SCANDEX, FERLAY, OLLIER, GENTIE, BOURRAT, MERMET. Commisionnaires ; LCI INTERNATIONAL - TRANS ORIENT SERVICES
mais aussi des concessions automobiles VAG AUDI et plus récemment un routeur,DEFITECH, filiale du Crédit Agricole Loire.
Nos futurs certifiés seront les citerniers hydrocarbures (distribution en citernes).Une demande se fait grandissante sur le D.U.S. Doc Unique de Sécurité, sur le Plan de Sûreté et la norme OHSAS 18001 (santé sécurité au travail).

Dans cette multinationale Américaine du Fret Express aérien, j'ai d'abord créé "ex nihilo" l'agence de Lyon puis j'étais en charge de l'opérationnel - mouvements quotidiens avions import export et tournées routières sur les agences de Lyon Nice Strasbourg - du recrutement des personnels, management de la qualité de service des agences avec un objectif 100% de clients satisfaits.La langue utilisée au quotidien étant l'anglais pour le reporting.Ma notation personnelle - semestrielle - a été 5.6 sur 7 points maxi pendant ces 5 années par ma direction.L'appréciation par les personnels managés a toujours été positive - entre 60 à 80% sur questionnaires - L'Agence de Lyon en 1990 a obtenu le prix qualité de service du Mouvement Français pour la Qualité décerné à Grenoble.

MORY est un transporteur de taille nationale, fort de 3500 personnes environ. En 86/87 j'ai été nommé responsable qualité sud est - rattaché au hub de Lyon - mettant en place dans les agences de Lyon, St Etienne, Annecy, Clermont, Grenoble le Plan Qualité de l'entreprise au niveau national.Les coûts de non qualité ont été chiffrés puis réduits de 20 % sur ces deux années, les litiges et dévoyés dans le réseau ont été réduits dans les même proportions.J'ai formé l'ensemble des personnels en agence sur Rhône-Alpes. Une campagne qualité permanente a permis de sensibiliser les personnels exploitants mais aussi de quai sur la nécessité du quantitatif mais aussi du qualitatif, au jour le jour.

Ventes de services express à des industriels Bnaques - Laboratoires pharmaceutiques- Fournisseurs de pièces détachées électroniques et automobiles de Rhône-Alpes - promotion service international de la sté.
Progression du CA de 20% chaque année

Dispatch de tous les mouvements entre Allemagne et Afrique par voie aérienne - suivi des envois - redaction Lettres de Transport Aérien

Devis de chargement - centrage d 'avions cargo - charges utiles de 35T à 110 Tonnes. Technique de chargement - respect centre gravité et du poids maximum decollage -avitaillement kérosène - optimisation temps au sol .90% des vols "on skedule"

Accueil en transit des passagers dont ADP assurait l'assistance à Orly
Ticketing et reservation des vols