Pierrick Joliveau
Directeur des Opérations Centrales, CRITEO
Management des process
Support Client / Account Management
Management d'équipe Internationale
Formation
Conseil Stratégique
Gestion globale des process Opérations
Gestion de la formation initiale et continue de toutes les équipes Opérations
Gestion du plan de recrutement de toutes les équipes Operations
Coordination des responsables des Opérations locaux (Londres, Munich, Paris et NYC)
2010 - 2011Gestion d'une équipe internationale à Paris
Coordination mondiale des différentes équipes de support à l'étranger
Escalade stratégique des Problématiques Techniques
Responsable de la formation continue en France et à l'étranger
Encadrement de projet d'intégration et de partenariat Pan-Européen
2008 - 2010Avant-vente : présentation du process d’intégration et des « best practice »
Chef de projet Intégration de la technologie CRITEO sur les sites annonceurs en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie
Chef de projet Intégration de CRITEO avec les AdNetworks partenaires en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie
Expert Support et optimisation de la technologie CRITEO en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie
Recrutement d'une équipe internationale de 9 Ingénieurs à Paris et à Londres
Formation initiale et continu de l'ensemble des ingénieurs Intégration & Support (Paris et Londres)
2006 - 2008Assistant MOA pour la définition de l’expression des besoins métier et la rédaction du cahier des charges de la solution d’accès distant du groupe BNP Paribas
Chef de projet MOE pour le projet d’évolution de la solution d’accès distant du groupe BNP Paribas (projet de 1200 JH sur 1 an)
Coordinateur technique de 5 architectes experts dans des domaines complémentaires poste de travail Windows, Sécurité (Firewall & VPN), Telecom (réseau filaire, WiFi et 3G), proxy, analystes programmeurs en C/C++, Perl, PhP, MySQL...
Responsable Production de l’architecture d’accueil Internationale de la solution d’accès distant du groupe BNP Paribas
Formateur et rédacteur de documentations à destination des utilisateurs finaux et des supports locaux (Paris & Londres),
Support Niveau 2 de la solution d’accès distant du groupe BNP Paribas
2004 - 2006Support Niveau 2 sur tous les produits du catalogue Sécurité
Astreinte 24h/24 et 7j/7 avec intervention sur site pour rétablissement de la production
Consultant pour CN2I (EDF-RTE) : évolution de l’architecture de sécurité et gestion d’incidents
Chef de projet responsable de l’installation d’un cluster de FW pour le centre de supervision de TELINDUS ARCHE