Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
Help desk
Logiciel Amadeus
Logiciel Sabre
Travail en équipe
Aisance relationelle
Entreprises
Préférence Business Travel
- Conseiller Voyages d'Affaires Expert
2017 - maintenant– Prendre les demandes des clients, de les conseiller et d’anticiper leurs besoins.
– Assurer la vente (train, avion, location de voitures, hôtels et assurance) et d’émettre les billets et les réservations via le GDS Amadeus notamment.
– Réaliser la facturation et l’après-vente.
- Assister le client en cas de problème.
- Help desk outil en ligne de réservation pour les clients.
- Travail en équipe
Boulogne-Billancourt2001 - 2017Organisation des déplacements professionnels dans le respect de la politique définie. ;
- Prise de commande par téléphone ou via internet.
- Suivi des dossiers de la réservation à l'émission.
- Tarifer les demandes de déplacement.
- Assister le client en cas de problème.
- Help desk outil en ligne de réservation pour les clients.
BISCOVAL DISTRIBUTION
- Préparatrice de commandes
2000 - 2000
American Express
- Stagiaire Agent de Voyages
RUEIL MALMAISON 2000 - 2000Stagiaire agent de voyages HAVAS VOYAGES AMERICAN EXPRESS
- Billetterie d'affaires,
- Secrétariat divers,
- Accueil téléphonique.
