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Asia voyages
- Chef de produit Junior
2016 - maintenant
* Co-gestion de l'édition de la brochure Tentations (circuits) destinée aux clients BtoB / BtoC (3 éditions - 75.000 à 90.000 tirages/édition). 2ème ligne de produits en chiffre d'affaires chez Asia ;
* Gestion des circuits Tentations & MDD (Opérations grande distribution) : création, analyse des prix, gestion des stocks et des contrats, actualisation en cours d'année (60 produits/brochure + déclinaisons, 15 produits MDD /an) ;
* Mise en place de supports de communication et de suivi : création d'outils d'aide à la vente, tableaux de bord des ventes et de gestion des projets en interne, à destination des forces de vente et des prestataires ;
* Soutien commercial : aide à la création et contrôle des documents destinés aux réseaux partenaires (flyers / fiches techniques / courriers), formation technique à l'exploitation des circuits ;
* Management : accompagnement et formation d'une assistante chef de produit
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Asia voyages
- Conseillère voyages
2014 - 2016
* Ecoute et analyse des besoins du client (en face à face à l'agence / par téléphone / par mail - B to C) ;
* Elaboration d'itinéraires (voyage sur-mesure / à la carte et circuits) ;
* Réservations et gestion administrative ;
* Gestion de la relation client : suivi de projets, accompagnement, fidélisation ;
* Développement commercial : événements clients, prospection (phoning / e-mailing) ;
* Etude terrain : voyages de formation et de repérage (Chine / Maldives / Inde du Nord)
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AZIMUTH ADVENTURE TRAVEL LTD
- ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT FIT
2014 - 2014
* Elaboration et vente d'itinéraires individuels sur mesure, suivi des dossiers (réservations/facturation), accueil des clients ;
* Gestion terrain : briefings / débriefings des guides, analyse de l'offre et déplacement pour inspection (Java, Bali, etc.) ;
* Développement des partenariats : contact des prestataires, planification des rendez-vous, proposition et négociation de contrats hôteliers ;
* Projets de contenus web (rédaction d'articles et photos) pour le site www.azimuth-travel.com
