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Prisse Sleygh Vermel MAHOUNGOU

BRAZZAVILLE

En résumé

Analyse de la concurrence, développement d'un porte feuille clients, gestion de compte, accueil des clients, maitrise des logiciels bureautique,tenue d'un standard téléphonique.

Mes compétences :
Accueil
Accueil des clients
Analyse de la concurrence
Bureautique
Gestion de compte
logiciels bureautique
maitrise des logiciels bureautique
Standard
Standard téléphonique
tenue d'un standard

Entreprises

  • Warid Congo

    maintenant
  • Warid Congo

    maintenant
  • Warid Congo,Ericsson Congo,Brasseries du Congo, SCLOG - Agent Commercial, Assistant de direction,Agent de Marketing, Chargé Rélation Client

    2004 - 2011 Depuis Janvier 2011 : Agent Commercial Warid Congo (Secteur d’activité : Télécommunication)
    Stage de 6 mois)
    ? Identification des abonnés :

    2007 - 2008 : (18 mois) Assistant Commercial à Ericsson Congo (Secteur d’activité :
    Télécommunication)
    ? Suivi des clients (saisie, envoi et validation des retours des bons de
    commande),
    ? La mise en forme et de l’envoi d’emailing,
    ? La mise à jour des fiches produits,
    ? La qualification des fichiers clients et du suivi des réservations clients
    ? Le reporting de l’activité du service.

    Stage : 2006 : (2 mois) Agent Marketing Chez BRASCO (Brasserie du Congo, Secteur
    d’activité : Agro-alimentaire)

    ? Client relationnel
    ? Supervision du lancement des nouveaux produits
    ? Développement d'un système pour la fidélisation de clients.

    Stage : 2004 (3 mois) Chargé relation client chez SCLOG (Société Commune de
    Logistique, secteur d’activité : Logistique pétrolière)

    ? Suivre et gérer le portefeuille de clients.
    ? Accueillir le client et diagnostiquer ses besoins.
    ? L'informer et l'orienter en fonction de ses demandes.
    ? Vendre les produits et services et négocier les conditions.
    ? Mettre en oeuvre des actions commerciales.
    ? Prospecter et visiter une clientèle potentielle.

Formations

  • Institut Paradoxe (Brazzaville)

    Brazzaville 2002 - 2006

Réseau

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