Quentin ROUAUD

- prospection et développement de nouveaux clients
- analyse et identification des besoins des clients et proposition de solutions adaptées
- négociation
- suivi des comptes ouverts

Étude de marché : analyse des fournisseurs, analyse de la concurrence et analyse produits (qualité, normes...).
Analyse du lot proposé par la fournisseur : achat ou non en fonction des caractéristiques produits et de sa conformité.
Fixation du prix de vente, prix d’achat des produits fournisseurs.
Fixation des quantités de produits à acheter pour assurer la rentabilité.
Suivi et analyse des ventes en magasin.

Le travail réalisé au sein du magasin IKEA Brest - Guipavas s'est déroulé dans le cadre de mon apprentissage avec l'ESC Bretagne Brest. Voici les missions que j'ai effectué :
_ Gestionnaire de boutique – vendeur au rayon Art de la Table
_ Développement des services marchands : conception de cuisine à domicile, montage meubles, location de véhicule, livraison
_ Développement des services non marchands inhérent à l'expérience d'achat
_ Conquête d’une nouvelle clientèle (professionnels du bâtiment) afin de développer les ventes de cuisines ; 1ier magasin IKEA en France à réaliser cette opération
_ Analyse de la concurrence locale : identifier, classifier en termes de part de marché, et analyser les concurrents sur le PMA. Le but étant d'assurer notre place de leader et notre leadership sur les premiers prix.

Contrat saisonnier de deux mois en tant que barman et animateur au sein d'un camping.

Contrat saisonnier de deux mois en tant que barman et animateur au sein d'un camping.

La société MAULER située dans l'est de la France est un fabricant de peintures de décoration et de protection. Il m'a été donné l'opportunité de travailler pour cette entreprise en tant que commercial dans le cadre de mon BTS Négociation et Relation Client. Ce stage s'est déroulé de novembre 2007 à mars 2008. Voici les missions que j'ai effectué :

_ Gestion Commerciale : planning des tâches, plan de tournée, tableau de bord
_ Prospection commerciale sur 6 départements
_ Suivi de clientèle – Gestion de la Relation Client

Résultat : Conquête de 3 nouveaux clients sur un secteur qui était vierge de toute prospection commerciale et réalisation d'un chiffre d'affaires de 17 000€

Dans le cadre de mon BTS Négociation et Relation Client, mon stage de première année a eu lieu dans une concession Volvo Automobile (Janvier à Juin 2007). Le but de ce stage était d'attirer de nouveaux clients au sein de la concession. D'où une prospection sur la zone de chalandise auprès de la cible de Volvo. Par la même, j'accueillais les clients/prospects en show room et au téléphone.