Quentin Wolff

IBM France – Lille
Stage Nouvelles Technologies - 12 mois – Ingénieur Commercial Junior

Au sein du département Large Enterprise (comptes clients d’au moins 500K€ de la région Grand Nord France), ma mission a d’abord consisté à assister les ingénieurs commerciaux dans la vente en B2B de matériel hardware (Serveurs et Stockage). Il s’agissait d’échanger en permanence avec les partenaires commerciaux et les différents services internes pour obtenir et leur relayer rapidement et fiablement toutes les données permettant de concrétiser une vente : informations sur les clients (situation financière et commerciale, potentiel, capacité technique, …), sur la gestion des ventes (matériel disponible, délais de livraison, prix), réponses aux question techniques, aux problèmes rencontrés.
Après 3 mois, le manager Grand Nord m’a confié en outre la mission de l’assister dans le pilotage d’une équipe de 11 commerciaux. Pour les motiver et atteindre les objectifs de 12 M€ sur le 1er semestre 2008, il lui fallait pouvoir suivre en permanence leur travail et leurs opportunités. J’ai ainsi été amené à optimiser les outils existants, pour clarifier et synthétiser les données collectées, et à en concevoir de nouveaux permettant un suivi personnalisé des affaires en cours, et des prévisions précises et ciblées.
Ce stage m’a beaucoup appris sur le plan technique et relationnel. Il m’a permis de développer assurance et autonomie pour remplacer occasionnellement le manager, rigueur et professionnalisme pour fournir des données remontées au niveau IBM Europe.

Stage Commercial - 2 mois

Apprentissage sur le tas ultra-rapide : la démission brutale du gérant et du chef de rayon peu après mon arrivée, en pleine période de soldes, m’a donné l’opportunité de prendre au pied levé la responsabilité du rayon et de participer pleinement à la gestion du magasin, en bénéficiant d’échanges approfondis avec l’équipe du Blue-Box et les 12 autres magasins du groupe.