Quynh-thy Nguyen

- Interface Force de vente (6 KAM + 10 commerciaux terrains)
- Interface clients GSS et GSA, Institutionnels, location et VPC
- Suivi des ventes sur les gros titres (Bad Teacher, Les Schtroumpfs...)

- Sourcing des fournisseurs, grossistes (Tech Data, CU, Comtrade, Actebis...)
- Négociation des conditions commerciales dont les rebates, RFA...
- Etablissement, suivi des approvisionnements et de la logisitique
- résolution des litiges commerciaux
- Développement portefeuille partenaires (ADOBE, MICROSOFT, AUTODESK …) de 6 000 000€ de CA/an en 2010
- Mise en place de stratégie produits (analyse marketing, plan marketing, outils de communication et promotion), suivi et mesure d’efficacité et analyse performances (200 000€ de budget marketing en 2010)
- Interface dynamique entre commerciaux, approvisionneurs, logisticiens, graphistes, grossistes, acheteurs

- Interlocutrice téléphonique privilégiée des clients
- Gestion du portefeuille client (298 000 lignes)
- Suivi des actions commerciales
- Conseil et vente

- Interlocutrice privilégiée des relations commerciales internationales
- Organisation et consolidation de reportings des réunions et conférence calls
- Suivi des actions commerciales internationales
- Gestion des outils de communication interne
- Participation à la réponse aux appels d'offres internationaux avec les commerciaux

- Gestion des commandes : établissement des devis, saisie de bons de commandes, réception, traitement, suivi et relance des paiements, facturation, gestion des litiges
- Gestion de la relation commerciale client : gestion des appels entrants, renseignements clients (prix, délais, produits), prise de rendez-vous
- Suivi commercial : mailing, publipostage, actualisation les échéanciers et les tableaux de bord, mise à jour du fichier clients, organisation des réunions commerciales
- Participation à la réalisation de supports marketing dédiés à la commercialisation des produits dans les points de vente: newsletters, flyers, brochures, affiches, argumentaires de vente
- Réalisation de supports de communication: fiches produits, newsletters, fiches d’argumentation
- Pratique de l’anglais et de l’espagnol

- Procédure d’échange des devises étrangères en devises locales des clients
- Adaptabilité à la culture, au mode de vie et aux conditions de travail des vietnamiens
- Pratique de langues étrangères : anglais, français, vietnamien et espagnol

Référence : Ms. Tran Thi Thu - CEO - +84 71 824354

- Vente en BtoB et BtoC
- Participation à l’obtention de contrats avec de nouveaux partenaires
- Gestion des stocks et du service après vente
- assistante commerciale au salon Bijhorca

Référence : Melle Basile Marie Lourdes – responsable corner – 0142812821