Rachel Douguet

Gestion opérationnelle des produits finis et emballages entre les sites de production et de stockage, ainsi que des sous-traitants.
Organisation des transferts de marchandises (12000 commandes par an ; 10 transporteurs).
Etablissement et contrôle du planning des livraisons (réseaux ferré et routier).
Optimisation du niveau des stocks (300 références).
Mise en place et suivi d’indicateurs de performance auprès des prestataires.
Veille au respect du cahier des charges logistiques par les transporteurs.
Préfacturation frêt SNCF.

Gestion des approvisionnements (600 références – 30 fournisseurs).
Contrôle des prestations du sous-traitant et de la qualité des fournisseurs.
Coordination des actions des fournisseurs – prestataires – brasseries – clients.
Contribution à la réduction des coûts logistiques.
Optimisation des processus logistiques.
Service Après Vente pour la force commerciale et les clients finaux.

Interlocutrice privilégiée des enseignes de distribution.
Gestion administrative d’un portefeuille de clients agroalimentaires.
Traitement des commandes par Echanges de Données Informatisées.
Responsabilité du déploiement opérationnel de la Gestion Partagée des Approvisionnements.
Interface entre les clients internes (Directions commerciales, Force de vente, Service Client, Achats, Planification Centrale, Contrôle de Gestion et Comptabilité), les prestataires logistiques (sous traitants, fournisseurs, transporteurs) et clients externes (centrales d’achat des enseignes de distribution de l’agro-alimentaire).
Renfort à la mise en place de la politique commerciale (suivi des opérations promotionnelles, vente de produits de déstockage, respect des Conditions Générales Vente).
Règlement des litiges logistiques, comptables et commerciaux.

Administration des commandes.
Traitement des appels téléphoniques centralisés du SAV.