Rachel Fitoussi

Rachel Fitoussi

Technicienne Formatrice, Chargé de clientèle pour la société A3sys

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez A3SYS

Précédents : Geiq propreté, Cca internationnal, O2 rouen, Groupama

 

Précédents : M2i, Greta Rouen Tertiaire, Lycée Thomas Corneille, Lycée Du Golf, Lycée Edmond Labbe

 

    En résumé

    Par un goût prononcer pour l'optimisme, j'ai un fort sens de la relation client et j'aime transmettre mes connaissances, les faire évoluer et en acquérir de nouvelles. Mon parcours me permet d'être mutualisée sur plusieurs caractéristiques métier et de mettre en place des supports et des axes de développement d'entreprise.

Parcours

Technicienne Formatrice, Chargé de clientèle

Chez A3SYS

De août 2014 à aujourd'hui
En tant que Technicienne, je m'occupe de la mise en service de matériel informatique pour les professionnels. En tant Formatrice ma mission s'oriente sur l 'accompagnement par de la formation et de l’assistance sur l'utilisation de matériel informatique et sur des progiciels de gestion en ...
Lire la suite
 

M2i, Villeneuve D'Asq

Certification ITIL 2011, M2i Formation

octobre 2015
Certification ITIL 2011 les fondamentaux des pratiques de gestion des services informatiques Etude du cycle de vie des services : Stratégie des services; Conception des services ; Transition des services ; Amélioration continue des services.
 

Assistante de gestion ressources humaines et paie

Chez Geiq propreté

De septembre 2013 à juillet 2014
Mes missions sont : la récolte des informations liées à la paie,le suivi des salariés, réalisation de bulletin de paie via le logiciel Ciel Paye, le recrutement de nouveaux salariés ou stagiaire en remplacement ou en poste parmi notre clientèles La Création d'une base de données commune et mise à ...
Lire la suite
 

Greta Rouen Tertiaire, Mont Saint Aignan

Formation de responsable des ressources humaines, Greta Rouen Tertiaire

De août 2013 à avril 2014
 

Chargée de clientèles

Chez Cca internationnal

De octobre 2011 à juin 2013
En tant que spécialiste café et machine Nespresso je prend en charge les appels entrants (commandes, renseignements, inscriptions, assistance machines) et appels sortants ( de bienvenue, de fidélisation, suivi des professionnels) En collaboration avec mes supérieur hiérarchiques, nous avons mis en ...
Lire la suite
 

Lycée Thomas Corneille, Barentin

BTS Négociation Relation Client, Lycée Thomas Corneille

De septembre 2009 à juin 2011
 

Commerciale stagiaire

Chez O2 rouen

De 2010 à 2011
Animation du réseau de prescripteurs Tracting Aide à la gestion des ressources humaines et de l'agence
 

Commerciale stagiaire

Chez Groupama

De 2009 à 2010
Optimisation de l'activité des commerciaux Prise de rendez vous Création de fichier,excel, base de donnée Répartition de listing
 

Lycée Du Golf, Dieppe

BAC Commerce Européen, Lycée du Golf

De septembre 2007 à juin 2009
 

Lycée Edmond Labbe, Barentin

BEP Vente Action Marchande, Lycée Edmond Labbe

De septembre 2005 à juin 2007
 

Compétences

 
  • Certification ITIL
  • Développement commercial
  • Formation
  • Gestion des ressources humaines
  • Management
  • Microsoft Access
  • Microsoft Excel 2007 avancé
  • Microsoft Word 2010 avancé

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • la cuisine
  • la lecture de roman science fiction fantastique
  • le sport marche sur tapis ou en nature