RACHEL GOBY

De septembre 2008 à ce Jour Prévoir Vie (Compagnie Assurance Personne)
Chef de projet MOA sur les Outils d’aide à la vente, au sein de la Direction Commerciale
Rôle majeur au sein du Réseau Commercial :
Interlocuteur privilégié au carrefour entre la MOA (direction commerciale, direction marketing, actuariat, communication, juridique, formation,) et la MOE (Direction informatique développement et distribution , prestataires ) sur les outils d’aide à la vente (Epargne, Prévoyance, Dépendance, Education, Obsèques, Santé, Professionnel …)
- Organisation avec mes différents interlocuteurs MOE /MOA : mode opératoire, réunions
- Réalisation d’outils d’aide à la vente (simulateur, tarificateur) pour 900 Commerciaux
- Veille technologique,
- Veille applicative, réglementaire, fiscale et mise à jour des OAV actuels
- Participation à des chantiers transverses
- Participation au renouvellement du parc Réseau : portable, imprimante, Windows Seven

Fort relationnel avec le Réseau Commercial

D’ Octobre 2006 à aout 2008 Gan Assurances ( DOSI )
Chef de Projet Maîtrise D’Ouvrage Gan Assurances
Au sein de la DOSI Gan Assurance, participation au projet stratégique d’implémentation d’une Base CRM (Siebel),
- Pilotage Projet sur le débranchement de la GRC avec OAV IARD et SANTE , travaux sur les processus avec la Direction Marketing,
- Rédactions des Spécifications sur les équipements VIE , IARD, SANTE ,
- Mise en place de l’intégration de la GRC avec les plateformes téléphoniques Gan Assurances ,
- Cadrage sur les spécifications GRC , Adaptation du socle , Assistance Expert sur la GRC et les OAV
- Recette GRC – OAV – Back Office

Juin 2002 à Octobre 2005 GROUPAMA SI – (GIE Informatique de Groupama – Gan Prévoyance )
Chef de Projet Maîtrise D’Ouvrage Gan Prévoyance (01/05 – 11/05)
Au sein de Gan Prévoyance (Direction Commerciale), Pilotage sur le projet de renouvellement du parc bureautique pour les Administratifs (site de Paris et Bordeaux) et les Assistantes Commerciales (France) soit plus de 390 postes de travail, plus de 82 applications métiers et bureautique et 54 applications « maison ».
- Elaboration des cartographies applicatives, techniques et matérielles de l’ensemble des sites,
- Recueil des besoins, animation de comités de pilotage, consolidation de profil métier,
- Conduite de la migration des applications sous windows XP,
- Pilotage du projet avec les autres projets transverses,
- Assistance à la Conduite du changement.

DEAP / VIE Individuelle (06/02 – 12/04)
Projet de Refonte du poste du commercial Gan Prévoyance
- Elaboration des spécifications fonctionnelles pour le développement d’une application de front office OAV Ccléa sur poste Nomade avec implémentation d’un base CRM (Siebel),
- Pilotage et suivi du développement réalisé par une société prestataire,
- Participation à la mise en œuvre des flux de données entre front et back office, élaboration du modèle conceptuel de données sous MEGA
Projet « Programme Banque » Gan Patrimoine
- Pilotage sur la refonte et la migration des applications de front office « OAV » en Prévoyance et Patrimoine - Réalisation de spécifications pour la refonte de l’oav prévoyance ,
- Participation aux travaux de mise en œuvre de la Gestion de Relation Client (Siebel) , de l’offre Bancaire Groupama,
- Cadrage avec les projets connexes,
- Participation à l’élaboration de la stratégie de recette,
- Contribution à la rénovation du parc portable avec participation à l’élaboration du nouveau socle technique commun Groupe,
- Collaboration à la mise en place d’un projet de gestion des incidents (help desk).