Rachid YAKER
Chef de Projets AMOA/MOA, CSIE (SSII)
Je me présente Rachid YAKER, 26 ans, je suis diplômé en Master II de l'Institut Supérieur de Commerce de Paris.
Durant cette formation, je me suis spécialisé dans le Management des Systèmes d’Information (gestion de projet, conduite du changement, conseil,…) ainsi que les Nouvelles Technologies (technologies web, langages, serveurs d'applications, base de données,...).
Après avoir effectué des études secondaires scientifiques, je me suis orienté dans le monde du commerce en passant par un IUT en Techniques de commercialisation, puis en intégrant une école de commerce. Cette double compétence (business et technologique) qui se reflète dans mon parcours donne un aspect polyvalent et très adaptable à mon profil.
J'ai effectué un stage de 6 mois en tant que consultant AMOA/MOA en CRM au sein du partenaire gold en France de la solution SugarCRM, l’entreprise Carrenet. Celle-ci intègre de solutions diverses CRM, BI, ETL, …
En 2010, j'ai intégré l'entreprise SDVP (société de vente et de distribution du Parisien en tant que Chef de Projet Junior AMOA/MOA.Mes projets étaient variés et très intéressants tant en interne qu'en externe. Rattaché à la direction commerciale cette expérience m'a donné une vision globale des systèmes d'informations présents dans l'entreprise (de la vente, la gestion des abonnements et des relations clients à la logistique en passant par la comptabilité).
Depuis Janvier 2011,je suis Chef de Projets AMOA/MOA chez CSIE (SSII), en mission chez Extelia, entreprise spécialisée dans le BPO (Business Process Outsourcing), la GED (Gestion électronique des Documents), et l'optimisation des processus.
81 contactsMission EXTELIA, CTD (Centre de Traitement des Documents), BPO (Business Process Outsourcing), GED (Gestion Electronique des Documents) :
-Contrôle et analyse des échanges informatiques internes et externes
-Contrôle de la qualité des prestations
-Recette des évolutions du SI global
2010 - 2011Gestion de projets:
-Intégration d'un progiciel de gestion de la presse quotidienne/ hebdomadaire/ mensuelle (Dialog C/S), et des abonnements
-Participation à l'élaboration et à la mise en place de portails OLAP/Reporting multidimensionnel.
-Mise en application des règles de gestion
-AMOA/MOA, Rédaction de l'expression de besoins, Rédaction du cahier des charges, Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, Paramétrages fonctionnels (Création des référentiels), Support fonctionnel
-Recette fonctionnel/Suivi des anomalies/Tests
-Mise en place de plannings, Mise en place d'outils d'aide à la décision, de reporting pour la direction commerciale
-Participation à l'avant-vente
-Aide paramétrage fonctionnel Netfull (campagne marketing, jeux, etc.)
-Chargé de l'intégration, la mise en place et de la recette d'un logiciel de robotisation des appels "Opportunity".
Comptes: Le Parisien, Aujourd'hui en France, Libération, l'EQUIPE,...
2009 - 2009Consultant fonctionnel en CRM, CARRENET (partenaire SugarCRM), Gestion de projet, AMOA, analyse des besoins, rédaction du cahier des charges, spécifications détaillées, paramétrage, formation, support technique, rédaction de guides d’utilisation, reporting, avant-vente, veille concurrentielle,…
Comptes ERDF (Energie), Raymond James Equities (Finance), Aide et Action (Humanitaire), …
2008 - 2008Etude du marché Européen et sud Américain, ainsi que prospection commerciale. Vente d’additifs plastique, et création de partenariats avec des multinationales.
2007 - 2007Recherche de partenariats pour des évènements nationaux, et chargé des relations avec les médias.
2006 - 2006Organisation d'évènements, recherche de sponsors et d'artistes.