Rachid ZENOUD
Assistant qualité, Délégation Générale pour l'Armement
Affecté depuis septembre 2005, en tant qu’assistant qualité, je viens d'être "promu" spécialiste manangement et qualité, et spécialiste gestionnaire de projet dans un autre service du Délégation Générale pour l'Armement, à Paris, je souhaiterais toujours revenir dans ma région d'origine afin de m'épanouir professionnellement sur un poste perenne ainsi que d'un point de vu personnel.
Fort d’une expérience professionnelle de sept ans au cours de laquelle j’ai, notamment, acquis de solides compétences dans le montage de projets et l’encadrement d’équipes, je souhaite mettre l’ensemble de mon énergie au service du développement d'une entreprise. Actif de le domaine associatif depuis 2001, mon parcours polyvalent, me permet d’œuvrer sur divers secteurs d’activités, aussi bien dans un monde d’entreprise que dans l’associatif, tout en précisant que je considère ces deux domaines comme des activités professionnelles.
D’une forte aisance en matière de communication et doté d’un profond sens du relationnel et du travail en équipe, grâce à ma formation commercial et marketing, mon affectation actuelle me permet de collaborer à l’obtention de la certification ISO 9001 version 2000 de la Délégation Générale pour l’Armement ainsi que le suivi du système de management de la qualité pour mon entité.
Le Ministère de la Défense m’a aussi offert l’opportunité de valider une certification d’intervenant Journée d’Appel à la Défense et de faire des JAPD (journée qui remplace le service militaire obligatoire), ce qui m’a permis de garder un pied dans le domaine du relationnel et de l'enseignement.
Contact direct : rzenoud@hotmail.fr
57 contacts2005 - 2007- Contribuer à l'animation de l'élaboration et à la gestion du référentiel documentaire du Service de la Qualité, complétant les référentiels processus et le référentiel principal de la DGA, dans le cadre de l’obtention de la certification ISO 9001 v2000;
- Participer à des audits internes pour vérifier l'efficacité du fonctionnement du service et la bonne réalisation de ses prestations ;
- Tenir à jour la planification de la qualité (plans d'actions, échéances, indicateurs, tableaux de bord.) ;
- Participer, en liaison avec l’adjoint communication du service, aux opérations de communication relatives à la qualité ;
- Contribuer à la démarche de contrôle interne du service (Audits, enquêtes et suivi des actions à mener
2005 - 2005- Assister le responsable d’un processus dans l'établissement et le suivi de son processus.
- Organisation de revues de processus et de groupes de travail
- Création de tableaux de bord pour la production (suivi des performances, contrôle qualité, aide au choix des indicateurs, analyses, etc...) et la maintenance (utilisation de la méthode Pareto pour identifier les coûts de maintenance et actions préventives à réaliser.)
- Chargé du suivi documentaire (aide à la rédaction procédures, instructions…) et des enregistrements.
2004 - 2004- Admisnistration de questionnaire aux usagers des transport en commun de la communauté urbaine de Lille
- Traitement des données et création de tableau croisé dynamique pour analyse.
2003 - 2004Employé polyvalent pour l'organisation des séminaires d'entreprise, des banquets et du service pour la restauration.
2003 - 2003- Management d’une équipe de six personnes en sécurité sociale et mutuelle (objectifs commerciaux).
2002 - 2002- Recrutement et formation des conseillers sécurité sociale et mutuelle pour la campagne de rentrée universitaire.
- Négociation avec les universités du Nord pour la mise en place de stands
2001 - 2003- Négociation pour l’obtention de salles d’entraînement avec les mairies.
- Gestion des spectacles et négociation des cachets.
- Relation avec les contacts professionnels.
