Rachida BELLIARD
FONDATRICE, PERTINENCE
91210DraveilIle-de-France - France
La société PERTINENCE est inscrite dans une perspective de valorisation de la Formation comme levier essentiel du développement des compétences individuelles et collectives, au service de l’entreprise et de chacun de ses salariés.
Nous accompagnons depuis 16 ans, les entreprises désireuses d’agir sur les changements comportementaux, culturels et organisationnels nécessaires, pour instaurer des relations durables, génératrices de profits avec leur clientèle.
Créons un lien direct et mutualisons nos compétences !
Rachida BELLIARD
185 contactsExpérience professionnelle
1995 - 2011Auditeur IHEDN 64ième Session Nationale
Coordinatrice Nationale de la CCI Maroc-France
http://www.ccimaroc.fr/
Conseil
1995 - 2011Conseil & Ingénierie.
Ingénierie de formation et ingénieries sectorielles « stratégies, ressources, organisation », études de faisabilité de projets, études de marché.
Conseil et assistance à la mise en place de Centres de Relation Client.
(Dimensionnement, recrutement, formation et création des outils de production).
Baromètre de la qualité de la Relation Client.
Formation :
Management et Développement Personnel.
Développement des Compétences Commerciales.
Gestion de la Relation Client à travers le média téléphone et en face à face.
Formation de Formateurs.
Rachida BELLIARD
Fondatrice
PERTINENCE
Conseil et Formation
16 ans au service des Ressources Humaines
Adresse : 22, Avenue des Lilas
91210 - DRAVEIL - FRANCE
Tél : 33-1-69-52-22-88
Fax: 33-1-69-52-22-25
Gsm: 33-6-08-74-76-55
Mail: rachida.belliard@wanadoo.fr
Mail: pertinence.conseil@wanadoo.fr
Ressources humaines et recrutement
Actuellement
Marketing relationnel, Qualité, Outils du CRM-GRC, Stimulation des ventes, Gestion du temps... - En exercice
Universités et grandes écoles
