Raffaella Martin
Formatrice et responsable pédagogique, Easylingua
Apprenez l'anglais des affaires, de la vente, de l'accueil,l'italien de la négociation, au téléphone... Vous voulez apprendre les langues d'une façon amusante et motivante?
Easylingua est un organisme de formation continue en langues. Toutes nos formations sont sur mesure et destinées aux salariés des entreprises.
Née à Rome et de langue maternelle italienne, j'ai fait des études de langues et littératures étrangères à l'Université de Rome, La Sapienza.
A partir de 1994,en tant que jeune étudiante en langues, je partais chaque été en Ecosse comme guide touristique trilingue dans les châteaux (Chateaux de Blair, Perthshire), puis dans les distilleries de whisky (Glen Grant et Glenfiddich).
Ces experiences ont été pour moi,fondamentales, puisque c'est là-bas que j'ai compris que les langues sont la clé de la communication, une fenêtre ouverte sur le monde.
J'ai ensuite quitté definitivement l'Italie et l'Ecosse en 2002 pour arriver en France.
Après avoir travaillé dans plusieurs entreprises à Paris comme assistante trilingue et interprète-traductrice (Disneyland Paris, Reader's Digest, Alitalia, Pierre et vacances,Elal) et ayant une profonde connaissance du monde de l'entreprise, j'ai commencé à enseigner l'italien pour un public d'adultes et de salariés.
Maintenant j'organise des formations lingustiques sur mesure(toutes langues)
818 contactsDiagnostic des besoins de formation.
Rédaction d'un devis et proposition de formation.
Planification d'un projet de formation.
Rédaction d'un programme de formation.
Gestion d'une équipe de formateurs
Organisation des formations en langues sur mesure en entreprise avec des formateurs tous de langue maternelle dans le cadre du DIF ou d'un vrai besoin professionnel.
Traduction du français vers plusieurs langues et viceversa: français langue étrangère, anglais, italien,allemand,espagnol, portugais, néerlandais et bien d'autres langues sur demande.
2006 - 2011Formatrice d'italien général et des affaires pour les grandes entreprises sur Paris et région parisienne.
Evaluation des besoins de formation.
Définition du niveau.
Planification d'un programme de formation.Evaluation de fin de stage
2005 - 2005Agent de réservation trilingue.Sur une plateforme téléphonique vente et réservation de vols internationaux par télephone.
2003 - 2004Agent de réservation trilingue.
Sur une plateforme téléphonique, réservation d'appartements pour les vacances à l'étranger.Traduction de documents de l'italien en français pour le service clients.
2003 - 2004Réservation par télephone de vols internationaux.
2002 - 2002Assistante trilingue.
Mise en place de dispositifs pour l'envoi des mailings aux clients. Utilisation de UNIX et Lotus notes.
1998 - 2001Guide touristique trilingue. Promotion du produit.
Accueil des groupes et explication des différentes phases du processus de fabrication du whisky à travers la visite de la distillerie.
1997 - 1997Guide touristique trilingue. Promotion du produit.
Accueil des groupes et explication des différentes phases du processus de fabrication du whisky avec la visite de la distillerie.
1994 - 1996Pendant mes études de langues à l'université j'ai travaillé comme guide touristique trilingue anglais, français et italien(trois mois pendant l'été en 1994, en 1995, en 1996) au château de Blair à 80 kilomètres au Nord d'Edimbourg.