RAHMI TURHAN

Gestion de l'équipe "Opérations" en charge de :
* l'administration technique d'une centaine d'applications et de serveurs d'applications (Jboss, Tomcat, IBM WAS, Portail IBM, Alfresco, Apache/IIS, ...) servant des milliers d'utilisateurs. Equipe de 4 personnes dont 2 Offshore indiens
* de la TMA : gestion corrective et évolutive d'applications web intranet (essentiellement Java). Equipe d'environ 6 personnes dont environ 4 Offshore indiens
* et du support : support 2ème niveau des applications web. Equipe de 2 personnes

* Mise en place de l'équipe d'exploitation (création de l'équipe, des processus et méthodologie) et des outils (ticketing, monitoring, ...)

* Gestion au quotidien de l'équipe (composée de 3 personnes) : planning, priorisation des tâches, aides à la résolution des demandes)

* Accroissement de l'équipe avec un partenaire Offshore Indien (2 personnes) : formation des personnes, gestion au quotidien, changement des procédure, ...

* Gestion de projets Intranet :
- sous différentes technologies (ASP, PHP, Perl, Oracle, MySQL, ...)
- réalisés en interne,et en externe au forfait
- aide à la rédaction du cahier des charges, devis et planning, gestion des ressources, tests et mise en recette/production
* Architecture : participation au projet de standardisation des technologies "middleware" (serveurs d'application, portail, outils de collaboration)
* Installation, administration et exploitation des outils IBM (WAS, Portail, Workplace)

Développements de différents sites Internet et Intranet (TF1 vidéo, Bouygues Télécom, ...) avec différents types de technologie (IIS/AP, Apache/PHP, Oracle, MS SQL Server, ...)

Développement d'applications sous Windev/Oracle, Administration NT/Citrix, Assistance utilisateur, ...