Raja KHELIL

En résumé

Entreprises

• France mutuelle - Assistante marketing en alternance

  PARIS CEDEX 11 2015 - 2016 Benchmark - Analyse - Reporting
  Création et suivi d’une enquête de satisfaction
  Proposition et participation à la création et au lancement de produits santé
  Analyse portefeuille client de l’entreprise et préconisations
  Participation aux missions du département communication (Newsletters, étude...)

• Mytravelchic.com - Assistante marketing

  2015 - 2016 Mise en avant des produits en ligne
  Élaboration des newsletters quotidiennes et analyse des statistiques
  Gestion du back office (marketing des offres, gestion des photos...)
  Edition des fiches produits, veille concurrentielle, benchmark
  Mise en ligne des offres, suivi de la qualité des prestations

• Printemps - Chargée clientèle

  Paris 2014 - 2016 Accueil et conseil client
  Assurer la gestion quotidienne du rayon
  Réassort produits, tenue de caisse
  Développer le chiffre d’affaires

• VINCI ENERGIES - Chef de Projet Web

  Montesson 2013 - 2014 Concevoir des sites Web via un back office
  Réaliser la maquette fonctionnelle du projet
  Collecter toutes les informations nécessaires au projet
  Rédaction et synthèse des informations
  Assurer la responsabilité de l’ensemble du projet
  Organisation réunion, collaboration avec les chefs d’entreprise
  Mise en place d’une brochure d’information pour le personnel

• Banque Populaire Rives de Paris - Chargée d'Accueil

  2012 - 2013 Gestion des activités courantes (prise de rdv, retrait carte bancaire..)
  Gestion de la relation clientèle, développement du service client
  Procéder aux ouvertures de comptes et finaliser les dossiers
  Accueil physique et téléphonique de la clientèle et des prospects
  Conduire une enquête qualitative

• SEPHORA - Chargée de Clientèles

  BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2010 Concevoir une action promotionnelle et analyser les résultats
  Préparation et mise en place de l’inventaire annuel du magasin
  Fidélisation de la clientèle
  Accueil et conseil client

Formations

• Institut Supérieur De Gestion (ISG)

  Paris 2014 - 2016 Master Politique Marketing et Stratégie des Marques

• Université Paris 8 Vincennes IUT de Montreuil

  Montreuil 2013 - 2014 obtenu

• Lycée Georges Braque

  Argenteuil 2011 - 2013 BTS
  
  (Management des entreprises, Développement et Gestion relation commerciale)

Réseau

• Bakkali HICHAM

• Camille DESFOSSEZ HOUDAILLE

• Cin-Anh LAM

• Michel REVERTE

• Omar KEZZA

• Sheyna TOULOUSE