Ralf Ruhnau

Plastic Omnium – 9500 pers. – CA 1800 ME
Auto Extérieur – Pare chocs – Sainte Julie (01)

Animation de 7 personnes (4 ingénieurs et 3 techniciens)
- Gestion du projet , Interface du client,
- reporting, mesure 3D, Capabilités R&R, Cmk, Cpk
- Management transversal, Suivi de plan et des objectifs QDC.
- Suivi des fournisseurs.
- Objectifs QDC atteints.
Clients: VW-Groupe TOUAREG GP; GM Opel ASTRA II

Valeo – 68000 pers. – CA 9000 ME
Equipement Electrique Moteur – Démarreurs – L’Isle d’Abeau (38)

En charge de 4 personnes (1 ingénieur et 3 techniciens)
- Suivi des objectifs de l’entreprise en 0 km et garantie.
- Mise en place des équipes pour le diagnostic des défauts.
- Elaboration des plans de progrès avec des outils: PDCA, 8D, AMDEC.
- Mise en application des procédures de réclamation.
- Négociation des taux d’acceptation de prestation de garantie.
- Mise en place de statistique de garantie
- Taux d’acceptation en 0 kilométrage et garantie atteints
Clients: VW Groupe, GM, BMW, DC

Vaillant GmbH – 7000 pers. – CA 2000 MEURO
Leader européen en technologie de chauffage - Allemagne

2002 - 2003
AUDITEUR INTERNE QUALITE
Qualité Conception/Projet - Centre R&D, Remscheid (D):
Animation de 4 chefs de projet.
- Audition et évaluation de projets d’innovation et d’amélioration.
- Amélioration des méthodes pour l’évaluation de la qualité de produits.
- Coaching et modération des méthodes AMDEC et QFD.
Partenaires de projet: Saunier Duval, Glowworm

2000 - 2001
INGENIEUR QUALITE FOURNISSEUR
Qualité Assurance Fournisseur – site de production, Gelsenkirchen (D):
Animation de 6 qualiticiens dans la production.
- Planification, réalisation et management de la qualité du fournisseur.
- Organisation des contrôles des pièces à la réception de marchandise.
- Mise en place des bancs de contrôle hydraulique.
- Organisation des audits avant expédition.
Validation un site de production d’échangeur, Giannoni, France

1994 - 2000
INGENIEUR INNOVATION / CERTIFICATION
Certification / R&D - Centre R&D, Remscheid (D):
En charge de 2 ingénieurs du laboratoire
- Gestion des projets de certification au niveau international.
- Conseil pour les tests de certification eau, gaz et électrotechnique.
- Production et gestion de la documentation de certification.
- Audition selon ISO 9000.
- Objectifs QDC atteints ; création d’un label eau sanitaire efficace.
Organismes notifiés: AFNOR, BSI, DVGW, GASTEC, TÜV, VDE