Ralph Carlé

En charge des résultats, du CA, des moyens et des relations sociales
CA = 20.000 K€ (80% messagerie et 20% affrètement)
Gérer le compte d’exploitation de l’agence, rendre compte des résultats
Animer l’équipe commerciale (3 personnes), gérer directement les principaux clients
Encadrer les activités opérationnelles de messagerie (75 personnes) et d’affrètement (3 personnes).
Encadrer le service relations clients (6 personnes)
Gérer les Instances Représentatives du Personnel (CE, DP et CHSCT)

. Responsable du plan de tractions (budget = 42 M€, 41 sites)
Négocier les tarifs, optimiser les moyens mis en œuvre (pilotage d'un projet de refonte du plan au niveau national), définir et déployer des outils de pilotage (productivité et coûts), contrôler le budget, lancer des appels d’offres.
Normalisation de l’organisation des acheminements.Diminution des dépenses > 800 K€ / an

. Responsable des relations partenaires (budget = 18 M€, 35 sociétés)
Négociation des prestations (tarifs, technique et qualité)
Mise en place des conventions partenaires, développement des relations réciproques, contrôle du niveau qualité des prestations réalisées
Homogénéisation du réseau de partenaires nationaux
Diminution de 11% des tarifs lors de la phase de rationalisation

. Responsable du produit SystemPlus (Réseau international de messagerie premium, CA France = 37 M€, 22 pays).
Développer l’activité commerciale
Coordonner les aspects techniques et les relations avec les partenaires internationaux
Développement de l’action commerciale (+10%)

Responsable du plan de transport (budget = 11 M€)
Coordonner le réseau d’acheminements en relation avec le siège européen
Participer à l’animation de l’exploitation du réseau (8 DR, 47 dépôts)

Responsable des dépôts de Strasbourg, Nancy et Metz.
Encadrer les opérations : manutention, enlèvements et distribution
Négocier l’achat de la sous-traitance. Rendre compte des résultats et du niveau de qualité des prestations.
Responsable de l’activité commerciale sur la Lorraine : animer la force de vente, mettre en place les outils de reporting, contrôler les réalisations.

Gérer les relations commerciales avec les centrales d’achats, les approvisionnements, et les stocks. Encadrer une équipe de 4 personnes

Gérer les plannings de production, les approvisionnements et les ressources humaines.
Mettre en place les outils de contrôle (production et qualité)
Organiser et piloter le renouvellement de l’outil de production
Coordonner le déploiement d’un nouveau département de production