Rami AMDOUNI

MISSION : Assurer le support opérationnel lié au Marketing et à la Communication dans la Région EMEA
• Coordonner avec le groupe les lancements de nouveaux produits (Interface région entre le groupe et les partenaires)
• Participer à la création des actions Marketing et Communication auprès des partenaires et filiales : Newsletter, Magazine et autres supports d’aide à la vente (présentations, fiches produits, brochures, business cases…)
• Suivre la mise à jour mensuelle de la tarification produit (prix de transfert groupe/région)
• Gérer la mise en ligne des nouveaux supports types brochures, fiches produits, présentations (intranet et extranet)
• Analyser le marché et les nouveaux produits de la concurrence par pays et par types de produits

- Conception et mise à disposition des réseaux des supports métiers nécessaires à la distribution des offres dans le cadre des plans d’actions commerciales dans le domaine de l’Epargne, la Retraite et la Prévoyance : bagages de lacement, outils d’aide à la vente et marketing direct.
- Réalisation d’opérations de marketing direct déployées au niveau national : mailings, flyers, dépliants…
- Coordination et suivi des projets : coordination des travaux avec les différents membres impliqués en interne et les agences de communication et les imprimeurs en externe.

- Développement de documents commerciaux destinés aux réseaux AXA et aux clients : plaquettes commerciales, argumentaires de vente réseaux, rédaction de FAQ etc.
- Préparation, coordination et suivi des campagnes : plan de communication, cahier des charges, briefs agences
- Reporting : suivi de campagnes et analyse des résultats
- Projet « connaissance client » : participation à la réalisation du questionnaire client, coordination et suivi du maquettage par l'agence, réalisation du dossier commercial, déploiement des documents aux réseaux
- Participation à la création du site web comprendreavecaxa.fr

- Conception et mise en place du programme « Ambassadeur» (programme d’affiliation)
- Définition du discours, création d'outils et analyse des retombées
- Recrutement des Ambassadeurs (définition des critères de sélection et conditions de rémunérations)
- Animation de la communauté Zilok (forums, blogs, support client…) et promotion du site

- Marketing : Création de la plaquette du Service Affaires, d’E-mailings et de newsletters. En relation avec les agences de création.
- Évènementiel : Organisation d’un séminaire pour le groupe Novartis Moyen-Orient
- Commerciales : Prospection et suivi de la clientèle, réalisation des statistiques clients

- Conception et mise en place d’une enquête de satisfaction clientèle pour le Virgin Mégastore Grands Boulevards (Briefing des enquêteurs, analyses des résultats et recommandations)
- Audit terrain & téléphonique des enseignes Virgin d’Ile de France (client mystère, analyse des résultats et recommandations)
- Élaboration d’un projet de développement de l’unité commerciale (séminaire de formation pour l’équipe commerciale)
- Management et gestion : Gestion du rayon single, planning de l’équipe commerciale et achats auprès des fournisseurs