Raphaël Granger
Commercial, Frame
Après une formation en Licence d'informatique, mon parcours professionnel m’a permis de développer trois axes de compétences fondamentaux qui sont :
• l’avant-vente et l'après-vente,
• le consulting,
• l'assistance à la direction de projet.
90 contacts2010 - 2011TMM Software ( http://www.tmm-software.com ) est éditeur de logiciels et fournit des solutions Triple Play (TV, Téléphone, Internet) au lit du patient.
Préparation d'un projet de site web communautaire ( http://portail-famille.net ) :
- Assistance au pilotage du projet suivant le cycle en V
- Participation avec le support d’un chef de projet à la réalisation d’une offre technico commerciale
- Analyse des besoins client et formalisation dans un cahier des charges
- Présentation et démonstration de projets en maquette
Optimiser la prise en charge de la clientèle :
- Mise en place d’une plateforme de gestion du support client
- Gestion et accompagnement des projets avant-vente et après-vente auprès du client
Autres missions :
- Prospection commerciale en « porte-à-porte » au CHS "le valmont"
- Préparation d’un dossier de déclaration à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés)
- Aide au recrutement d'un stagiaire
- Réalisation d’un audit à l’hôpital de Castres
2010 - 2010Développement en langage C d’une application permettant la lecture de fichiers PDF