Raphael Desmettre

Bailleur social sur 7 départements, 3 régions, 23 000 logements.

Actuellement dans ma mission je suis :
- 4 chantiers d'insertion (de 9 à 15 salariés par chantier)(budget; comité de gestion; suivi recrutement; aide au développement; suivi convention; suivi travaux)

- 1 régie de quartier (2 salariés)(suivi convention; suivi développement)

- 3 GUP (mise en place des actions concernant le bailleur; participation aux groupes de travail)(notamment mise en place du TRI sélectif)

- constitution de comité de résidents quand absence de syndicat de locataires)

- 7 CUCS(mise en place des actions concernant le bailleur; participation aux groupes de travail)

- 1 réhabilitation énergétique (460 logements avec accompagnement social)(mise en place d'une concertation avec recalcul des loyer (90 % favorable)

- 2 groupes d'étudiants pour des analyses sociales de quartiers de 350 et 400 logements (en partenariat avec d'autres bailleurs et des communautés de communes ainsi que des communes)

- 1 FPH

- 1 programme ANRU portant sur 80 relogements (plus la partie insertion par l'économique)

- une petite dizaine de fête des voisins (rencontre partenaires, financement)(le nombre change chaque année)



Je mets en place
- des ateliers d'autoréhabilitation

- l'observatoire des incivilités

- le traitement en temps réel des incivilités

- une clause d'insertion

- condition pour la création d'une régie rurale

- des procédures d'analyses sociales des quartiers (plus procédures diverses pendant l'année)



Je participe à un groupe de travail sur la videosurveillance.


Je répond également tout au long de l'année aux différentes problèmatiques concernant la Politique de la Ville.

Etude de faisabilité : résidence sociale comprenant le logement, la formation, l'insertion par l'activité économique sur Roubaix.

- Recherche de financement
- Rencontre avec les partenaires
- Etude de conception, d'organisation du projet
- Ecriture du plan d'affaire et des différents dossiers de financement
- Mise en place de mesures correctives
- Appui à la conclusion du projet (projet viable financièrement projet non viable compte tenu du management prévu par le commanditaire)

Accompagnement à la création d’une entreprise d’insertion agroalimentaire bio pour enfants de moins de 3 ans

Travaillant de façon autonome, j'avais sous ma responsabilité:
- L'étude de marché sur l'ensemble de la métropole Lilloise (56 crèches visitées)
- L'élaboration du business model, du business plan et de leur application pratique
- La recherche de financement, objectif que j'ai pu concrétiser grâce à mon travail auprès des structures publiques et para-publiques
- L'élaboration des solutions repas, en collaboration avec un diététicien compétent
- La mise en place de la communication
- La mise en place du management
- La mise en place de la cuisine (démarche HACCP (marche en avant, condition d'hygiène et de sécurité), recherche de local...)
- Le travail de contact avec les partenaires (PLIE, Apro'bio, mairie de Wattrelos, URIAE...)

Analyse des besoins des partenaires (associations, institutions …), analyse des besoins des utilisateurs (habitants de Lomme) , mise en place d’un plan d’actions.

1er étape : analyse des besoins des partenaires:
Objectifs : - prétravailler le questionnaire Habitants (besoins étudiés sans le filtre activité des régies de quartier)
- relever les associations pouvant s'intégrer dans le projet
- relever les besoins des associations notamment sur leur rapport avec la mairie et le CCAS de Lomme
Moyens : questionnaires semi directifs

2éme étape : Analyse des besoins des habitants
Objectifs : - analyser les besoins des Habitants de Lomme en fonction des quartiers et des secteurs habités sans le filtre régie de quartier
- relever les Habitants pouvant s'intégrer dans le projet
- relever et faire remonter les problèmes urgents
- travailler en lien avec les bailleurs
- travailler en lien avec la régie de quartier de Fives (Lille)
Moyens : QCM + questions semi directives

3éme étape: Elaboration d'un plan d'actions
Objectifs : - rendre le plus fidèlement les résultats aux élus, aux bailleurs, aux associations
- élaborer, en lien avec les différents partenaires, des solutions pour les différents territoires de la ville de Lomme
Moyens : analyse sphinx, réunions avec les partenaires, réunions publiques

Création de documents RH, audit des pratiques RH, calcul des rémunérations théoriques en atelier

Création de documents RH :
- fiche de fonctions
- organigramme de la société
- recherche de stagiaire
- recherche de techniciens

Audit des pratiques :
- analyse des pratiques des Ressources Humaines (participation à l'activité de Ressources Humaines)
- analyse des pratiques de management en fonction des services
- analyse des moyens de communication entre les services

Evaluation des rémunérations théoriques :
- à partir de la description de fonction, construction d'un base de données permettant à chaque technicien de la production d'évaluer son statut au sein de l'entreprise. Cette base de données a été effectuée en lien étroit avec l'UIMM. Elle a permis de déterminer le statut minimal applicable à l'ensemble des salariés et dans un contexte de croissance importante (33% par an) avec des effectifs stables d'assurer une négociation annuelle des salaires saines (du point de vue de la direction générale comme des syndicats).

Création d’un réseau de centres ressources d’associations d’accompagnement à la création, retour d’expérience

- Réalisation de la comptabilité pour de petites structures
- Participation au cours d’inter-culturalité
- Retour d’expérience, élaboration de documents de types plaquette, story board pour site internet