Raphael Fioretti

- Déploiement des processus transport/entrepôt (process & SI)
- Management (gestion planning, coaching , formation, encadrement...)
- Suivi des coûts (budget)
- Animation prestataires
- Relation Enseignes (commerciales)

Déploiement Process & SI

Développement de l'activité du Transport Amont:

- Etude du potentiel fournisseurs PGC
- Relation avec les services Flux
- Recherche de solutions Transport (appel d'offre)

Poste basé à : Dublin (Ireland)

- Customer Service Representative : Information client (délais, prix, douanes) et suivi des réclamations. Programmation des enlèvements et des livraisons.
- Team Support : Gestion des flux d’appels et contrôle de l’activté des opérateurs. Assistance des opérateurs concernant les procédures et aide à la gestion d’appels difficiles.

- Service Affrètement :
Définition des besoins client et suivi des transports.
Vente de fret et gestion d’un portefeuille d’affrétés.
- Service Exploitation :
Recherche de fret. Gestion d’une équipe de conducteurs longues distances.

« Implantation d’une plateforme logistique Point P de 18 000 m² »

Mission : Déménager un entrepôt en maintenant le taux de service client
- Dimensionnement des flux
- Identification des capacités et contraintes (expédition/réception)
- Evaluation des temps opératoires et défintion du plan de transport
- Gestion d’une équipe (8 conducteurs, 4 caristes) lors du transfert des stocks.