Raphaël LAURENT
Chargé de Marketing, Animation Réseau et Relations Fournisseurs, Havas Voyages
Direction Marketing & Communication :
Havas Voyages est l'un des plus forts et des plus importants réseaux de distribution de France, spécialisé dans le domaine des voyages d'affaires et du loisir.
• Politique produits loisir / Négo (multicanal)
• Promotion du réseau par la mise en place de Temps Forts
• Suivi et gestion des fonds marketings et rémunérations centrales
• Plans d'activation des fonds marketing
• Relations fournisseurs (TO, compagnies aériennes, rail, chèques cadeaux, coffrets cadeaux. Mise en place d'opérations marketing nationales et régionales, suivi contractuel.
• Gestion de campagnes publicitaires nationales
• Animations réseau (contenu vitrines papiers et digitales, Intranet...)
2010 - 2011• Marketing multicanal
• Lead et suivi de projet du déploiement des écrans digitaux + animations des écrans
• Réalisations et suivis de projets (base de données agences, plateforme, workflow...)
• Chargé des partenariats Chèques Cadeaux (Cadhoc, Tir-Groupé, Edenred Accord, Motiv-Force, ANCV)
• Chargé de Partenariat Coffrets Cadeaux (Smartbox et Rêves en Cadeaux)
• Animations des chèques cadeaux au travers d'offres promotionnelles et de réductions
• Vente d'espaces publicitaires au travers de l'ensemble des supports de communication du réseau Havas Voyages by Carlson Wagonlit Travel
• Suivi de projet pour le déploiement des franchises Havas Voyages
• Merchandising des vitrines des agences de voyages traditionnelles
• Gestion des campagnes et des promotions sur les écrans digitaux des agences de voyages du réseau (Office du tourisme, Tours Opérators, Compagnies aériennes et hors captifs)
• Merchandisng des sites web www.havas-voyages.fr, www.carlsonwagonlitvoyages.fr et www.ladepeche-voyages.fr
• Animations du réseau d'agences par la sélection des bons plans et des meilleurs offres tarifaires de la semaine
• Merchandising des sites web partenaires B2B2C de Carlson Wagonlit Voyages tels que Voyages Aéroport de Paris (groupe Aéroport de Paris) et 1001 Voyages à deux (groupe 1001 listes)
2010 - 20108 mois de stage au sein du service e-commerce de Carlson Wagonlit Voyages
• Merchandising des sites web B2C www.carlsonwagonlitvoyages.fr, www.havas-voyages.fr et www.ladepeche-voyages.fr
• Merchandising des sites web partenaires B2B2C de Carlson Wagonlit Voyages tels que Voyages Aéroport de Paris (groupe Aéroport de Paris) et 1001 Voyages à deux (groupe 1001 listes)
• Merchandising du portail B2B de la marque
• Création de landing page pour l'optimisation du SEO (création de pages thématiques, pages SEM et Netgroupe) selon les tendances du moment.
• Reporting de bugs et gestion de projet via un outil Sharepoint
• Mise en avant des meilleurs prix et des meilleurs produits par l'envoi hebdomadaire de Newsletter
• Reporting et analyse des Newsletters avec Xiti (taux de transformation, ROI et taux de rebond)
• Déterminer la politique voyage de Carlson Wagonlit Voyages grâce à la plateforme Orchestra multi-TO
• Veille de la politique de prix des concurrents par l’élaboration de benchmark
• Suivi de la sortie du site www.havas-voyages.fr au mois de juillet 2010 (merchandising et prise en charge de la base agences Havas voyages et mise à jour des informations)
2005 - 20085 mois de stage au total durant lesquels j'ai eu pour missions :
• Réservation des prestations, facturation des contrats via Amadeus, Paréo et Contour réservation
• Contact avec prestataires locaux, préparation des carnets de voyage, émission des contremarques
• Conception de voyages au pôle Amérique/Asie sur le Canada et la Polynésie française (6 semaines)
3 mois de stage durant lesquels j'ai eu pour missions :
• Promotion de la région Paris Ile de France
• Élaboration et conception du guide des festivals « ENJOY» de l’été 2009 avec Radio Nova
• Réalisation de briefs- journalistes pour supports communication (magazine « Bougez », site internet)
• Suivi des relations avec les partenaires du CRT