Raphael LIENS

Responsable Exploitation des applications métiers au sein du département Operation Services Management.

-> Encadrement, coordination
• Garant du maintien en condition opérationnelle des applications métiers ARKEMA sur un périmètre européen. Les activités industrialisation et exploitation des applications business et industrielles sont réalisées par une équipe de 14 personnes. Les principes ITIL sont omniprésents et constituent les fondements de la bonne réalisation de cette activité.
• Gestion de contrats avec des prestataires (contrat d’éditiques, de TMA).

-> Organisation
• Refonte des contrats de prestation avec un changement des modes de facturations: passage à l’unité d’œuvre,
• Externalisation d’une partie de la prestation et donc de l’équipe.

Responsable de l’équipe messagerie mondiale au sein du département Infra-structure d’ARKEMA.

-> Encadrement, coordination
• Encadrement d’une personne et de prestataires,
• Coordination de l’équipe messagerie au niveau mondial : Europe, Asie et Etats-Unis et des filiales du groupe ARKEMA,
• Coordination de différents acteurs autour des technologies Domino/Notes (développement, exploitation, enrolment, architectes),

-> Organisation
• Participation à l’externalisation de l’exploitation des serveurs,
• Mise en place de processus, standards autour de l’exploitation, des différents acteurs,

-> Management de projets
• Définition de l’architecture Domino (centralisation, sécurité, …),
• Mise en place de solution de mobilité (blackberry, webmail),
• Migration de versions Domino pour les serveurs et clients Notes sur le périmètre monde (soit 107 serveurs et 13 000 postes),
• Définition et implémentation d’une solution anti-spam pour le groupe ARKEMA,
• Spin-Off entre le groupe ARKEMA et le groupe TOTAL,
• Séparation des technologies Domino et produits tiers (scission du périmètre ATOFINA de 20000 utilisateurs en 2 entités : ARKEMA : 12 000 et TOTAL PETROCHEMICALS : 8 000),

Architecte / chef de projet Messagerie ATOFINA.

-> Management de projet dans la branche Chimie ATOFINA et dans ses filiales (20 000 utilisateurs et 60 sites répartis dans le monde)
• Déploiement de Domino version 5 pour le périmètre mondial ATOFINA,
• Intégration du connecteur R/3-Domino, SAP Workflow for Domino,
• Migration des anti-virus ScanMail for et vulgarisation sécurité.

-> Veille technologique / Etudes
• Participation à des réflexions au niveau du groupe Total : architecture Domino, mise en place d’un méta-annuaire, des technologies web, les aspects sécurités,
• Suivi de la problématique anti-spam.

-> Encadrement de prestataires : dans le cadre de l’industrialisation d’annuaire LDAP (projet websphère), et l’exploitation de serveurs Domino.

-> Réalisation et mise en place de règles d’exploitation au sein de notre environnement de production autour des technologies Domino.

-> Intervention dans différents secteurs d’activités Banque, Industrie, Service ; et dans différents pays : Allemagne, Arabie Saoudite.

-> Conseil / Etude:
• Réalisation de recommandations de développement,
• Optimisation d’applications, audit applicatif/performance,
• Architecture applicative (déploiement de logiciels).

-> Développement / Gestion de Projet
• Applications Notes Domino, internet et intranet,
• Produits Lotus : LISA.