Raphael Mandel

Responsable de l’équipe transverse de suivi et de pilotage au sein du département Etudes et Développement dont les rôles et responsabilités au sein de ce département sont :
- Garantir une vue transverse des activités et des charges de toutes les équipes
- Contribuer à l’uniformisation et la centralisation du reporting de chacune des équipes
- Contribuer à l’uniformisation des rôles et des fonctions au sein de chaque équipe
- Contribuer à l’amélioration des processus
- Contribuer au suivi des charges de sous-traitance des équipes
- Garantir la centralisation des contrats de services
- Contribuer au suivi des contrats de services
- Garantir la centralisation des contrats de sous traitance
- Contribuer au suivi des contrats de sous traitance

En charge directe du suivi contractuel du sous traitant LineData sur le progiciel MASTERi

Responsable du projet en charge de la relation avec l’éditeur LineData au sein du portefeuille ETOIL (mise en place d’un nouveau progiciel en vue de remplacer l’outil de gestion des contrats épargne pour la France)
- Domaine épargne individuelle, MASTERi,
- Mise en place de processus d’échanges entre BNPPASS et l’éditeur
- Mise en place d’outils de suivi entre BNPPA et l’éditeur
- Reporting, gestion des risques
- Organisation et animation des points de suivi avec l’éditeur
- Centralisation des besoins communs à tous les projets BNPPA pour prise en compte mutualisée par l’éditeur
- Suivi des travaux confiés à l’éditeur (jalons, qualité, avancement, …)
- Suivi du budget alloué à l’éditeur
- Assistance à la rédaction du contrat

Responsable de la constitution du plan de déploiement et du déploiement du projet ETOIL en production
- Mise en place de processus d’échanges entre les interlocuteurs BNPPA et la mise en œuvre technique
- Plus de 60 intervenants à synchroniser, 30 applications à déployer, 220 nouveaux flux
- Assistance à l’organisation des suivis de production

Assistance à la mise en place de la cellule PMO

Responsable MOE du domaine Gestion grande fortune
- Domaine épargne individuelle, AIA V1, encadrement de 5 personnes
- Gestion de la totalité des projets en méthodologie CMMI niveau 3
- Gestion des ressources, du budget et des plannings

Rationalisation de la gamme épargne des produits BNPPASS
- Domaine épargne individuelle, AIA V1, encadrement de 4 personnes
- Harmonisation des méthodes de valorisation des fonds en euro
- Proposition de solutions pour optimiser l’arbitrage de masse (2600 contrats grande fortune)
- Validation du cahier des charges
- Etablissement d’un devis MOE
- Proposition d’un planning
- Recrutement et suivi des ressources
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Mise en place de la solution
- Assistance à la vérification
- Suivi de la recette

Rationalisation de la gamme prévoyance des produits BNPPASS
- Domaine prévoyance individuelle, AIA V2, encadrement de 2 personnes
- Transfert d’un portefeuille de 3000 contrats

Assistance à l’élaboration de spécifications fonctionnelles CMMI
- Domaine prévoyance individuelle, AIA V2, fonctionnalité « décaissement »
- Validation du cahier des charges
- Documentation des modifications apportées
- Présentation aux utilisateurs

Elaboration d’un nouveau produit innovant
- Domaine épargne individuelle, AIA V3, encadrement de 3 personnes
- Validation et chiffrage du cahier des charges
- Conception et mise en œuvre de la mécanique de prélèvement sur épargne sur AIA V3
- Utilisation (paramétrage) et personnalisation du WorkManagement d’AIA V3
- Documentation des modifications apportées
- Livraison en recette
- Présentation aux utilisateurs
- Gestion des retours recette
- Mise en production

Fiabilisation des processus de développement
- Domaine épargne individuelle, AIA V3, encadrement de 2 personnes
- Mise en place de normes développement
- Rationalisation des processus
- Fiabilisation des procédures
- Définition des rôles clefs et des tâches liées
- Suivi des travaux de mise à niveau technique de la plateforme chez CSC
- Etude de l’outil CSC de Tests de Non Régression

Responsable relation client auprès du client principal d’Aviva Vie
- Domaine épargne individuelle, AIA V1, encadrement de 3 personnes
- Portefeuille de la banque UFF de plus de 200 000 contrats, 30 produits
- Chiffrage des demandes d’évolution, proposition de solutions alternatives
- Développement et maintenance de la base de données de cette banque
- Assistance fonctionnelle sur les produits développés
- Organisation de réunions mensuelles et rédaction des comptes rendus sur le suivi de ce portefeuille

Assistance aux utilisateurs
- Domaine épargne individuelle, AIA V1

Encadrement et formation
- Interlocuteur fonctionnel de la MOE
- Formation fonctionnelle sur des notions d’assurance vie
- Conseils fonctionnels et techniques pour la personnalisation d’AIA
- Assistance sur des problèmes d’architecture

Responsable développements des nouveaux produits
- Planification et choix des consultants
- Encadrement et suivi du développement

Suivi et maintenance de l’exploitation
- Base de plus de 400 000 contrats, 300 produits
- Suivi au quotidien des traitements, intervention en temps réel sur la base
- Mise en place d’outils de suivi automatisés sous UNIX
- Suivi et optimisation des traitements critiques