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Sogeti
Issy-les-Moulineaux
maintenant
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SPIE ICS
- Directeur opérationnel de la Plateforme Digital Multi-Services
Malakoff Cedex
2016 - maintenant
70 collaborateurs, 60 comptes client, équipes N1 à N3 postées en 24/7/365, budget annuel de 8 millions d’euros
• Directeur du site, responsable des opérations et des services managés
• Maintien en condition opérationnel et gestion des évolutions des infrastructures et applications clientes
• Management et animation des équipes, développement des compétences digitales
• Gestion de la qualité, de la productivité, du budget et de la rentabilité du centre
• Optimisation et mutualisation des moyens de production
• Amélioration continue du service et respect des engagements contractuels
• Mise en place des processus et procédures opérationnelles en prenant en compte les facteurs QHSE
• Définition du schéma directeur avec la direction générale
• Mise en place des nouvelles offres de service (Security Operation Center, Internet of Things, Cloud) en collaboration avec les business développeurs
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Capgemini
- Manager du centre d’expertise Cloud et virtualisation
SURESNES
2014 - 2015
30 collaborateurs, 3500 serveurs virtuels, 240 serveurs physiques, 67 appliances de stockage (~800 To), 8 comptes client
• Management hiérarchique et opérationnel des équipes Cloud et virtualisation (France, Pologne – Expertise et niveau 3)
• Conception et déploiement d’une plateforme multi-client de Cloud privé
• Amélioration continue du delivery avec les Service Delivery Manager des différents comptes
• Mise en œuvre et respect des processus opérationnels
• Contribution à l’atteinte des objectifs financiers avec les responsables de compte
• Développement des offres Cloud en accord avec les objectifs stratégiques du groupe
• Gestion des relations avec les partenaires Cloud et virtualisation
• Conduite de projets de transformation d’infrastructures et Cloud
• Accompagnement des clients et support à l’avant-vente
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Capgemini
- New Technology & Services integration Program Director
Paris
2012 - 2013
Responsable des solutions d’innovation et d’évolution du système d’information
Conception et mise en œuvre des solutions IaaS d’infrastructure mutualisée (Stockage, Backup, Cloud hybride, Orchestration)
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Capgemini
- Service Delivery Manager - Total R&M
SURESNES
2010 - 2012
50 collaborateurs, 800 applications, 2000 serveurs, 1,5 Po de stockage, 700 changements par mois
• Management hiérarchique et opérationnel des équipes infrastructure et architecture (Inde, France – de Niveau 2 et 3)
• Stabilisation de la production informatique (réduction des incidents et des coûts, industrialisation, pro-activité, augmentation de la satisfaction client)
• Définition et mise en œuvre des projets de transformation du SI
• Gestion de la relation client (comité de pilotage, définition et revue des indicateurs de performance avec le client (KPI), respect des délais et de la qualité selon les termes contractuels (SLA, PAQ), évaluation de la satisfaction client (CSE))
• Gestion et coordination des cellules de crises lors des incidents majeurs
• Projet LEAN (management visuel, amélioration des processus)
• Pilotage du projet de transfert en offshore de l’exploitation du stockage
• Astreintes managériales 24/7, déplacements réguliers en Inde
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Capgemini
- Delivery Team Manager - BU Schneider Electric
SURESNES
2006 - 2010
7 équipes de production : SAP, DBA, Middleware, Windows, Unix, Stockage et Outils (70 instances, 100 bases, 1500 serveurs)
• Management de 45 collaborateurs
• Membre du comité de direction du compte
• Suivi des indicateurs de production (KPI) et des engagements client (SLA)
• Intervention en phase d’avant-vente et construction d’offres (solutions techniques, coûts, planning, délais, ROI)
• Pilotage des projets de transformation (virtualisation, déménagement datacenter, …)
• Projet de réversibilité et d’offshore vers l’Inde (SAP, Unix) et la Pologne (VMWare, Windows)
• Déplacements en Inde et en Pologne, Astreinte managériale 24/7
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Logica
- Team Manager - Schneider Electric
COMPIEGNE
2005 - 2006
Responsable de l’équipe de production Middleware (web services, EAI, EDI) au sein de la DSII
• Management de 5 ingénieurs de production
• Exploitation niveaux 2 & 3
• Astreintes 24/7
• Suivi et définition du budget
• Recrutement
• Entretien annuel, suivi de carrière
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LOGICA
- IT Consultant & Project manager - Schneider Electric
COMPIEGNE
2002 - 2005
Chef de projet NTIC au sein de la DSII
• Développement d’une application Web « tableau de bord des systèmes »
• Montée de version de la solution EAI, partie infrastructure
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RFI Informatique
- Technical consultant - HP Operation/Services
2000 - 2002
Ingénieur de production au sein d’HPS/HPO
• Industrialisation des solutions Web/E-commerce et Middleware
• Déploiement de ces solutions dans les organisations de production en respectant les processus ITIL
• Expertise et support aux équipes de production
• Amélioration des coûts de production et de l’efficacité des solutions en place
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RFI Informatique
- Production engineer - HP IT Services
1998 - 2000
Ingénieur NTI (Nouvelle Technologie de l’Information) au sein de l’IT
• Support 2ième et 3ième niveau EMEA: Systèmes et Web services
• Mise en place de nouvelles solutions techniques
• Management d’une équipe de 3 collaborateurs
• Y2K : responsable de la mise en conformité des solutions Web européennes
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INRIA
- Research engineer
Le Chesnay
1996 - 1998
