Raphaël PICHON
Service Delivery Manager, Neurones
Mon expérience sur les métiers d’infogérance et de supply chain couvrent les domaines transverses de l’avant-ventes à la production.
Expert en pilotage d’activités multi clients dans les domaines opérationnels et fonctionnels.
j'occupe aujourd'hui un poste de Service Delivery Manager.
175 contacts2006 - 2008Support à l’avant vente sur les appels d’offres, présentations des solutions maintenance et Supply Chain ATOS ORIGIN aux clients et prospects.
(Soutenances, construction d'offres)
Responsable de la mise en place et du suivi opérationnel et fonctionnel de plusieurs clients. (BNP PARIBAS, MMA, Société générale ...)
2003 - 2006Responsable de déploiement Opérationnel sur l’opération W2K (40 techniciens, France entière).
Gestion de toute l’organisation, planning, reporting client.
Responsable Opérationnel.
Réflexions et mise en place de l’organisation de suivi et de gestion d’activité.
Rédaction et présentation des comités de production et de pilotage.
Gestion et présentation d’organigrammes et de plannings.
Facturation, gestion et suivit du budget.
